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简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

通过 StorageGRID 发送 E 系列 AutoSupport 消息

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您可以通过 StorageGRID 管理节点而不是存储设备管理端口向技术支持发送 E 系列 SANtricity System Manager AutoSupport 消息。

请参见 "E系列硬件AutoSupport" 有关将AutoSupport 与E系列设备结合使用的详细信息、请参见。

开始之前
备注 要使用网格管理器访问 SANtricity 系统管理器，您必须具有 SANtricity 固件 8.70 或更高版本。
关于此任务

E 系列 AutoSupport 消息包含存储硬件的详细信息，比 StorageGRID 系统发送的其他 AutoSupport 消息更具体。

您可以在SANtricity 系统管理器中配置一个特殊的代理服务器地址、以便在不使用设备管理端口的情况下通过StorageGRID 管理节点传输AutoSupport 消息。以这种方式传输的AutoSupport 消息由发送 "首选发件人管理节点"他们使用任何 "管理代理设置" 已在网格管理器中配置。

备注 此操作步骤 仅用于为 E 系列 AutoSupport 消息配置 StorageGRID 代理服务器。有关 E 系列 AutoSupport 配置的更多详细信息，请参见 "NetApp E 系列和 SANtricity 文档"。
步骤

  1. 在网格管理器中，选择 * 节点 * 。

  2. 从左侧的节点列表中，选择要配置的存储设备节点。

  3. 选择 * SANtricity 系统管理器 * 。

    此时将显示 SANtricity System Manager 主页。

    AutoSupport SANtricity 主页

  4. 选择 * 支持 * > * 支持中心 * > * AutoSupport * 。

    此时将显示 AutoSupport 操作页面。

    AutoSupport SANtricity AutoSupport 操作

  5. 选择 * 配置 AutoSupport 交付方法 * 。

    此时将显示配置 AutoSupport 交付方法页面。

    AutoSupport 配置 AutoSupport 交付方法 SANtricity

  6. 选择 * HTTPS * 作为传送方法。

    备注 已预安装启用HTTPS的证书。

  7. 选择 * 通过代理服务器 * 。

  8. 输入 …​ tunnel-host 用于*主机地址*。

    tunnel-host 是使用管理节点发送E系列AutoSupport 消息的特殊地址。

  9. 输入 …​ 10225 端口号*。

    10225 是StorageGRID 代理服务器上从设备中的E系列控制器接收AutoSupport 消息的端口号。

  10. 选择 * 测试配置 * 以测试 AutoSupport 代理服务器的路由和配置。

    如果正确，则绿色横幅中会显示一条消息： "`您的 AutoSupport 配置已验证。` "

    如果测试失败，则会在红色横幅中显示一条错误消息。检查StorageGRID DNS设置和网络、确保 "首选发件人管理节点" 可以连接到NetApp 支持站点 、然后重试测试。

  11. 选择 * 保存 * 。

    此时将保存此配置，并显示一条确认消息： "`AutoSupport delivery method has been configured 。` "