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通过StorageGRID发送E系列AutoSupport软件包

02/14/2024 贡献者

您可以通过StorageGRID管理节点(而不是存储设备管理端口)向技术支持发送E系列SANtricity System Manager AutoSupport软件包。

请参见 "E系列硬件AutoSupport" 有关将AutoSupport 与E系列设备结合使用的详细信息、请参见。

开始之前

您将使用登录到网格管理器 "支持的 Web 浏览器"。
您拥有 "存储设备管理员或root访问权限"。
您已配置SANtricity AutoSupport ：
- 对于SG6000和SG5700设备、 "在SANtricity 系统管理器中配置AutoSupport"

要使用网格管理器访问 SANtricity 系统管理器，您必须具有 SANtricity 固件 8.70 或更高版本。

关于此任务

E系列AutoSupport软件包包含存储硬件的详细信息、比StorageGRID系统发送的其他AutoSupport软件包更具体。

您可以在SANtricity系统管理器中配置一个特殊的代理服务器地址、以便在不使用设备管理端口的情况下通过StorageGRID管理节点传输AutoSupport软件包。以这种方式传输的AutoSupport软件包由发送 "首选发件人管理节点"他们使用任何 "管理代理设置" 已在网格管理器中配置。

此操作步骤仅用于为E系列AutoSupport软件包配置StorageGRID代理服务器。有关 E 系列 AutoSupport 配置的更多详细信息，请参见 "NetApp E 系列和 SANtricity 文档"。

步骤

在网格管理器中，选择 * 节点 * 。
从左侧的节点列表中，选择要配置的存储设备节点。
选择 * SANtricity 系统管理器 * 。

此时将显示 SANtricity System Manager 主页。
选择 * 支持 * > * 支持中心 * > * AutoSupport * 。

此时将显示 AutoSupport 操作页面。
选择 * 配置 AutoSupport 交付方法 * 。

此时将显示配置 AutoSupport 交付方法页面。
选择 * HTTPS * 作为传送方法。

已预安装启用HTTPS的证书。
选择 * 通过代理服务器 * 。
输入 … tunnel-host 用于*主机地址*。

tunnel-host 是使用管理节点发送E系列AutoSupport软件包的特殊地址。
输入 … 10225 端口号*。

10225 是从设备中的E系列控制器接收AutoSupport软件包的StorageGRID代理服务器上的端口号。
选择 * 测试配置 * 以测试 AutoSupport 代理服务器的路由和配置。

如果正确、则绿色横幅中会显示一条消息："Your AutoSupport configuration has been verified。"

如果测试失败，则会在红色横幅中显示一条错误消息。检查StorageGRID DNS设置和网络、确保 "首选发件人管理节点" 可以连接到NetApp 支持站点、然后重试测试。
选择 * 保存 * 。

此时将保存配置、并显示一条确认消息：AutoSupport delDelivery Method has been configured.(已配置传输方法。)

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