通过 StorageGRID 发送 E-Series AutoSupport 包
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您可以通过 StorageGRID 管理节点而非存储设备管理端口，将 E 系列 SANtricity System Manager AutoSupport 包发送到技术支持。
有关将 AutoSupport 与 E-Series 设备配合使用的详细信息，请参见 "E 系列硬件 AutoSupport"。
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您已使用 "支持的 Web 浏览器" 登录到网格管理器。
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您已配置 SANtricity AutoSupport：
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对于 SG6000 和 SG5700 设备， "在 SANtricity System Manager 中配置 AutoSupport"
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要使用 Grid Manager 访问 SANtricity System Manager，您必须拥有 SANtricity 固件 8.70 或更高版本。 |
E-Series AutoSupport 软件包包含存储硬件的详细信息，比 StorageGRID 系统发送的其他 AutoSupport 软件包更具体。
您可以在 SANtricity System Manager 中配置特殊的代理服务器地址，以通过 StorageGRID 管理节点传输 AutoSupport 包，而无需使用设备的管理端口。以这种方式传输的 AutoSupport 包由 "首选发件人管理节点" 发送，它们使用在 Grid Manager 中配置的任何 "管理员代理设置"。
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此过程仅适用于为 E 系列 AutoSupport 包配置 StorageGRID 代理服务器。有关 E 系列 AutoSupport 配置的其他详细信息，请参见 "NetApp E 系列和 SANtricity 文档"。 |
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在 Grid Manager 中，选择 Nodes 。
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从左侧的节点列表中，选择要配置的存储设备节点。
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选择 SANtricity System Manager。
此时将显示 SANtricity System Manager 主页。
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选择*支持* > 支持中心 > AutoSupport。
此时将显示 AutoSupport 操作页面。
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选择 配置 AutoSupport 交付方式。
此时将显示 Configure AutoSupport Delivery Method 页面。
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选择 HTTPS 作为传送方式。
已预安装启用 HTTPS 的证书。 -
选择*via Proxy server*。
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在 主机地址 中输入
tunnel-host。tunnel-host是使用管理节点发送 E-Series AutoSupport 包的专用地址。 -
输入 `10225`作为*端口号*。
10225是 StorageGRID 代理服务器上的端口号，用于接收来自设备中 E-Series 控制器的 AutoSupport 包。 -
选择*测试配置*以测试 AutoSupport 代理服务器的路由和配置。
如果正确，绿色横幅中会显示一条消息："您的 AutoSupport 配置已通过验证。"
如果测试失败，红色横幅中会显示一条错误消息。请检查您的 StorageGRID DNS 设置和网络，确保 "首选发件人管理节点" 可以连接到 NetApp 支持站点，然后再次尝试测试。
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选择 Save。
此时会保存配置，并且会显示一条确认消息："AutoSupport delivery method has been configured。"