透過 StorageGRID 傳送 E 系列 AutoSupport 套件
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您可以透過 StorageGRID 管理節點、而非儲存設備管理連接埠、將 E 系列 SANtricity 系統管理員 AutoSupport 套件傳送給技術支援。
請參閱 "E 系列硬體 AutoSupport" 如需搭配 E 系列應用裝置使用 AutoSupport 的詳細資訊、請參閱。
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您將使用登入Grid Manager "支援的網頁瀏覽器"。
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您擁有 "儲存設備管理員或根存取權限"。
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您已設定 SANtricity AutoSupport ：
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對於 SG6000 和 SG5700 應用裝置、 "在 SANtricity 系統管理員中設定 AutoSupport"
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您必須擁有SANtricity 更新版本的韌體8.70才能SANtricity 使用Grid Manager存取《系統管理程式》。 |
E 系列 AutoSupport 套件包含儲存硬體的詳細資料、比 StorageGRID 系統傳送的其他 AutoSupport 套件更為具體。
您可以在 SANtricity 系統管理員中設定特殊的 Proxy 伺服器位址、以便透過 StorageGRID 管理節點傳輸 AutoSupport 套件、而無需使用應用裝置的管理連接埠。以這種方式傳輸的 AutoSupport 套件會由傳送 "偏好的寄件者管理節點"、而且他們使用任何 "管理 Proxy 設定" 已在 Grid Manager 中設定的。
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此程序僅適用於設定 E 系列 AutoSupport 套件的 StorageGRID Proxy 伺服器。如需E系列AutoSupport 的進一步資訊、請參閱 "NetApp E系列與SANtricity VMware文檔"。 |
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在Grid Manager中、選取* nodes *。
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從左側節點清單中、選取您要設定的儲存應用裝置節點。
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選擇* SANtricity 《系統管理程式》*。
出現「系統管理程式」首頁。SANtricity
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選擇*支援*>*支援中心*>* AutoSupport 支援*。
畫面上會出現「介紹操作」頁面。AutoSupport
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選擇*設定AutoSupport 「供應方法」*。
此時會出現「設定AutoSupport 供應方法」頁面。
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選擇* HTTPS *作為交付方法。
已預先安裝啟用 HTTPS 的憑證。 -
選擇*透過Proxy伺服器*。
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輸入
tunnel-host主機位址。tunnel-host是使用管理節點傳送 E 系列 AutoSupport 套件的特殊位址。 -
輸入
10225連接埠號碼。10225是 StorageGRID Proxy 伺服器上的連接埠編號、可從應用裝置的 E 系列控制器接收 AutoSupport 套件。 -
選擇*測試組態*來測試AutoSupport 您的Proxy伺服器的路由和組態。
如果正確、綠色橫幅中會出現訊息：「您的 AutoSupport 組態已通過驗證。」
如果測試失敗、則會在紅色橫幅中顯示錯誤訊息。請檢查您的 StorageGRID DNS 設定和網路、確定 "偏好的寄件者管理節點" 可以連線至 NetApp 支援網站 、然後再試一次。
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選擇*保存*。
隨即儲存組態、並顯示確認訊息：「 AutoSupport 傳遞方法已設定。」