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本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

透過 StorageGRID 傳送 E 系列 AutoSupport 套件

貢獻者
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您可以透過 StorageGRID 管理節點、而非儲存設備管理連接埠、將 E 系列 SANtricity 系統管理員 AutoSupport 套件傳送給技術支援。

請參閱 "E 系列硬體 AutoSupport" 如需搭配 E 系列應用裝置使用 AutoSupport 的詳細資訊、請參閱。

開始之前
註 您必須擁有SANtricity 更新版本的韌體8.70才能SANtricity 使用Grid Manager存取《系統管理程式》。
關於這項工作

E 系列 AutoSupport 套件包含儲存硬體的詳細資料、比 StorageGRID 系統傳送的其他 AutoSupport 套件更為具體。

您可以在 SANtricity 系統管理員中設定特殊的 Proxy 伺服器位址、以便透過 StorageGRID 管理節點傳輸 AutoSupport 套件、而無需使用應用裝置的管理連接埠。以這種方式傳輸的 AutoSupport 套件會由傳送 "偏好的寄件者管理節點"、而且他們使用任何 "管理 Proxy 設定" 已在 Grid Manager 中設定的。

註 此程序僅適用於設定 E 系列 AutoSupport 套件的 StorageGRID Proxy 伺服器。如需E系列AutoSupport 的進一步資訊、請參閱 "NetApp E系列與SANtricity VMware文檔"。
步驟

  1. 在Grid Manager中、選取* nodes *。

  2. 從左側節點清單中、選取您要設定的儲存應用裝置節點。

  3. 選擇* SANtricity 《系統管理程式》*。

    出現「系統管理程式」首頁。SANtricity

    首頁AutoSupport SANtricity

  4. 選擇*支援*>*支援中心*>* AutoSupport 支援*。

    畫面上會出現「介紹操作」頁面。AutoSupport

    營運AutoSupport SANtricity AutoSupport

  5. 選擇*設定AutoSupport 「供應方法」*。

    此時會出現「設定AutoSupport 供應方法」頁面。

    執行不需執行的功能AutoSupport AutoSupport SANtricity

  6. 選擇* HTTPS *作為交付方法。

    註 已預先安裝啟用 HTTPS 的憑證。

  7. 選擇*透過Proxy伺服器*。

  8. 輸入 tunnel-host 主機位址。

    tunnel-host 是使用管理節點傳送 E 系列 AutoSupport 套件的特殊位址。

  9. 輸入 10225 連接埠號碼。

    10225 是 StorageGRID Proxy 伺服器上的連接埠編號、可從應用裝置的 E 系列控制器接收 AutoSupport 套件。

  10. 選擇*測試組態*來測試AutoSupport 您的Proxy伺服器的路由和組態。

    如果正確、綠色橫幅中會出現訊息：「您的 AutoSupport 組態已通過驗證。」

    如果測試失敗、則會在紅色橫幅中顯示錯誤訊息。請檢查您的 StorageGRID DNS 設定和網路、確定 "偏好的寄件者管理節點" 可以連線至 NetApp 支援網站 、然後再試一次。

  11. 選擇*保存*。

    隨即儲存組態、並顯示確認訊息：「 AutoSupport 傳遞方法已設定。」