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本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

透過StorageGRID發送 E 系列AutoSupport包

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您可以透過StorageGRID管理節點（而非儲存設備管理連接埠）將 E 系列SANtricity System Manager AutoSupport套件傳送給技術支援。

看 "E系列硬體AutoSupport"有關將AutoSupport與 E 系列設備結合使用的詳細資訊。

開始之前
註 您必須擁有SANtricity韌體 8.70 或更高版本才能使用網格管理器存取SANtricity System Manager。
關於此任務

E 系列AutoSupport套件包含儲存硬體的詳細信息，並且比StorageGRID系統發送的其他AutoSupport套件更具體。

您可以在SANtricity System Manager 中設定一個特殊的代理伺服器位址，以便透過StorageGRID管理節點傳輸AutoSupport包，而無需使用設備的管理連接埠。以這種方式傳輸的AutoSupport包由"首選發送者管理節點"，他們使用任何"管理員代理設定"已在網格管理器中配置。

註 此程序僅適用於為 E 系列AutoSupport套件配置StorageGRID代理伺服器。有關 E 系列AutoSupport配置的更多詳細信息，請參閱 "NetApp E 系列和SANtricity文檔"。
步驟

  1. 在網格管理器中，選擇*NODES*。

  2. 從左側的節點清單中，選擇要設定的儲存設備節點。

  3. 選擇* SANtricity System Manager*。

    出現SANtricity System Manager 主頁。

    AutoSupport SANtricity首頁

  4. 選擇 支援 > 支援中心 > AutoSupport。

    出現AutoSupport操作頁面。

    AutoSupport SANtricity AutoSupport操作

  5. 選擇*配置AutoSupport交付方法*。

    出現「設定AutoSupport交付方法」頁面。

    AutoSupport配置AutoSupport交付方法SANtricity

  6. 選擇 HTTPS 作為傳送方式。

    註 已預先安裝啟用 HTTPS 的憑證。

  7. 選擇*透過代理伺服器*。

  8. 進入 `tunnel-host`用於*主機位址*。

    `tunnel-host`是使用管理節點發送 E 系列AutoSupport套件的特殊位址。

  9. 進入 `10225`用於*連接埠號碼*。

    `10225`是從裝置中的 E 系列控制器接收AutoSupport套件的StorageGRID代理伺服器上的連接埠號碼。

  10. 選擇「測試配置」來測試AutoSupport代理伺服器的路由和配置。

    如果正確，則會出現一條綠色橫幅訊息：“您的AutoSupport配置已經驗證。”

    如果測試失敗，則會在紅色橫幅中顯示錯誤訊息。檢查您的StorageGRID DNS 設定和網絡，確保"首選發送者管理節點"可以連接到NetApp支援站點，然後再次嘗試測試。

  11. 選擇*儲存*。

    配置已儲存，並出現確認訊息：“AutoSupport交付方法已配置。”