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此產品有較新版本可以使用。
本繁體中文版使用機器翻譯,譯文僅供參考,若與英文版本牴觸,應以英文版本為準。

透過 StorageGRID 傳送 E 系列 AutoSupport 套件

您可以透過 StorageGRID 管理節點而非儲存應用裝置管理連接埠,將 E 系列 SANtricity System Manager AutoSupport 套件傳送至技術支援。

如需更多關於搭配 E 系列應用裝置使用 AutoSupport 的資訊,請參閱 "E 系列硬體 AutoSupport"

開始之前
註 若要使用 Grid Manager 存取 SANtricity System Manager,您必須擁有 SANtricity 韌體 8.70 或更高版本。
關於此任務

E 系列 AutoSupport 套件包含儲存硬體的詳細資訊,比 StorageGRID 系統所傳送的其他 AutoSupport 套件更為具體。

您可以在 SANtricity System Manager 中設定特殊的 Proxy 伺服器位址,以便透過 StorageGRID 管理節點傳輸 AutoSupport 套件,而無需使用應用裝置的管理連接埠。以這種方式傳輸的 AutoSupport 套件由 "慣用寄件者管理節點" 傳送,並使用已在 Grid Manager 中設定的任何 "管理員 Proxy 設定"

註 此程序僅適用於為 E 系列 AutoSupport 套件設定 StorageGRID Proxy 伺服器。如需 E 系列 AutoSupport 組態的詳細資訊,請參閱 "NetApp E 系列和 SANtricity 文件"
步驟
  1. 在 Grid Manager 中,選擇 Nodes

  2. 從左側的節點清單中,選擇要設定的儲存應用裝置節點。

  3. 選擇 SANtricity System Manager

    SANtricity System Manager 首頁隨即出現。

    AutoSupport SANtricity 首頁

  4. 選擇 支援 > 支援中心 > AutoSupport

    AutoSupport 操作頁面隨即出現。

    AutoSupport SANtricity AutoSupport 作業

  5. 選擇 Configure AutoSupport Delivery Method

    顯示「設定 AutoSupport 傳送方式」頁面。

    設定 AutoSupport 傳送方法 SANtricity

  6. 選擇*HTTPS*作為傳輸方式。

    註 用於啟用 HTTPS 的憑證已預先安裝。
  7. ${post_edited_translations.segment}

  8. 輸入 `tunnel-host`作為 Host address

    tunnel-host 是使用管理節點傳送 E 系列 AutoSupport 套件的特殊位址。

  9. 輸入 10225 作為 Port number

    10225 是 StorageGRID Proxy 伺服器上的連接埠號碼,用於接收來自應用裝置中 E 系列控制器的 AutoSupport 套件。

  10. 選擇 Test Configuration 來測試您的 AutoSupport Proxy 伺服器的路由和組態。

    如果正確,綠色橫幅中會顯示一則訊息:「您的 AutoSupport 組態已驗證。」

    如果測試失敗,則會在紅色橫幅中顯示錯誤訊息。請檢查您的 StorageGRID DNS 設定和連網,確保 "慣用寄件者管理節點" 可以連線至 NetApp 支援網站,然後再試一次。

  11. 選取 Save

    組態已儲存,並顯示確認訊息:「AutoSupport 傳送方式已設定完成。」