Skip to main content
此產品有較新版本可以使用。
本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

疑難排解 StorageGRID 中的擴充錯誤

PDF

如果在網格擴充過程中遇到無法解決的錯誤，或網格工作失敗，請收集日誌檔案並聯絡技術支援。

在聯絡技術支援之前，請收集必要的日誌檔案以協助進行疑難排解。

步驟

  1. 預設情況下，外部 SSH 存取會遭到封鎖。如有需要，"暫時允許存取"。

  2. 連接到發生故障的擴展節點：

    1. 輸入以下命令：ssh -p 8022 admin@grid_node_IP

      連接埠 8022 是基礎作業系統的 SSH 連接埠，而連接埠 22 是執行 StorageGRID 的 Container 引擎的 SSH 連接埠。

    2. 請輸入 `Passwords.txt`檔案中列出的密碼。

    3. 輸入以下命令以切換至根目錄： su -

    4. 請輸入 `Passwords.txt`檔案中列出的密碼。

    在您以 root 登入之後，提示字元會從 $`變更為 `#。

  3. 根據安裝所處的階段，擷取網格節點上可用的以下任何日誌：

    平台 紀錄

    VMware

    • /var/log/daemon.log

    • /var/log/storagegrid/daemon.log

    • /var/log/storagegrid/nodes/<node-name>.log

    Linux

    • /var/log/storagegrid/daemon.log

    • /etc/storagegrid/nodes/<node-name>.conf（針對每個故障節點）

    • /var/log/storagegrid/nodes/<node-name>.log （針對每個故障節點；可能不存在）

  4. 如果您已允許外部 SSH 存取，請在完成工作時 "區塊存取"。