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E-Series AutoSupport-Pakete über StorageGRID senden

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Sie können E-Series SANtricity System Manager AutoSupport Pakete über einen StorageGRID Admin Node statt über den Management-Port des Storage Appliance an den technischen Support senden.

Weitere Informationen zur Verwendung von AutoSupport mit E-Series Appliances sind unter "E-Series Hardware AutoSupport" verfügbar.

Bevor Sie beginnen
Hinweis Für den Zugriff auf SANtricity System Manager mit dem Grid Manager ist SANtricity Firmware 8.70 oder höher erforderlich.
Über diese Aufgabe

E-Series AutoSupport-Pakete enthalten Details zur Speicherhardware und sind spezifischer als andere AutoSupport-Pakete, die vom StorageGRID System gesendet werden.

Im SANtricity System Manager kann eine spezielle Proxyserver-Adresse konfiguriert werden, um AutoSupport-Pakete über einen StorageGRID Admin-Node ohne Verwendung des Management-Ports des Geräts zu übertragen. AutoSupport-Pakete, die auf diese Weise übertragen werden, werden vom "bevorzugter Absender Admin Node" gesendet und verwenden alle "Administrator-Proxy-Einstellungen" , die im Grid Manager konfiguriert wurden.

Hinweis Dieses Verfahren ist ausschließlich für die Konfiguration eines StorageGRID Proxyserver für E-Series AutoSupport Pakete vorgesehen. Weitere Details zur E-Series AutoSupport Konfiguration finden sich unter "NetApp E-Series und SANtricity Dokumentation".
Schritte

  1. Im Grid Manager wählen Sie Knoten aus.

  2. Wählen Sie in der Liste der Knoten auf der linken Seite den Speichergeräteknoten aus, den Sie konfigurieren möchten.

  3. SANtricity System Manager auswählen.

    Die Startseite des SANtricity System Managers wird angezeigt.

    AutoSupport SANtricity Startseite

  4. Support > Support center > AutoSupport auswählen.

    Die AutoSupport Operationsseite wird angezeigt.

    AutoSupport SANtricity AutoSupport Operationen

  5. Wählen Sie Configure AutoSupport Delivery Method.

    Die Seite „AutoSupport Zustellmethode konfigurieren“ wird angezeigt.

    AutoSupport Konfiguration der AutoSupport Übermittlungsmethode SANtricity

  6. HTTPS als Zustellungsmethode auswählen.

    Hinweis Das Zertifikat, das HTTPS ermöglicht, ist vorinstalliert.

  7. Über Proxyserver auswählen.

  8. Geben Sie tunnel-host für die Hostadresse ein.

    tunnel-host ist die spezielle Adresse, um einen Admin-Knoten zum Senden von E-Series AutoSupport Paketen zu verwenden.

  9. Geben Sie 10225 für die Portnummer ein.

    10225 ist die Portnummer auf dem StorageGRID Proxyserver, der AutoSupport-Pakete vom E-Series Controller im Gerät empfängt.

  10. Konfiguration testen dient zum Testen des Routings und der Konfiguration Ihres AutoSupport Proxyserver.

    Wenn alles korrekt ist, erscheint eine Meldung in einem grünen Banner: „Ihre AutoSupport Konfiguration wurde überprüft.“

    Schlägt der Test fehl, erscheint eine Fehlermeldung in einem roten Banner. Die StorageGRID DNS-Einstellungen und die Netzwerkkonfiguration sollten überprüft werden, zudem ist sicherzustellen, dass der "bevorzugter Absender Admin Node" eine Verbindung zur NetApp Support Site herstellen kann; anschließend kann der Test erneut durchgeführt werden.

  11. Speichern auswählen.

    Die Konfiguration wird gespeichert, und eine Bestätigungsmeldung erscheint: „AutoSupport delivery method has been configured.“