Skip to main content
Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Senden Sie E-Series AutoSupport -Pakete über StorageGRID

PDFs

Sie können E-Series SANtricity System Manager AutoSupport -Pakete über einen StorageGRID -Admin-Knoten statt über den Verwaltungsport des Speichergeräts an den technischen Support senden.

Sehen "E-Serie Hardware AutoSupport" Weitere Informationen zur Verwendung von AutoSupport mit Geräten der E-Serie.

Bevor Sie beginnen
Hinweis Sie müssen über die SANtricity -Firmware 8.70 oder höher verfügen, um über den Grid Manager auf den SANtricity System Manager zugreifen zu können.
Informationen zu diesem Vorgang

E-Series AutoSupport -Pakete enthalten Details zur Speicherhardware und sind spezifischer als andere AutoSupport Pakete, die vom StorageGRID -System gesendet werden.

Sie können im SANtricity System Manager eine spezielle Proxyserveradresse konfigurieren, um AutoSupport Pakete über einen StorageGRID Admin-Knoten zu übertragen, ohne den Verwaltungsport des Geräts zu verwenden. Die so übermittelten AutoSupport -Pakete werden von der"bevorzugter Absender-Admin-Knoten" und sie verwenden jede"Admin-Proxy-Einstellungen" die im Grid Manager konfiguriert wurden.

Hinweis Dieses Verfahren dient nur zum Konfigurieren eines StorageGRID -Proxyservers für E-Series AutoSupport Pakete. Weitere Informationen zur E-Series AutoSupport Konfiguration finden Sie im "Dokumentation zu NetApp E-Series und SANtricity" .
Schritte

  1. Wählen Sie im Grid Manager NODES aus.

  2. Wählen Sie aus der Knotenliste auf der linken Seite den Speichergeräteknoten aus, den Sie konfigurieren möchten.

  3. Wählen Sie * SANtricity System Manager*.

    Die Homepage des SANtricity System Managers wird angezeigt.

    AutoSupport SANtricity -Homepage

  4. Wählen Sie SUPPORT > Supportcenter > * AutoSupport*.

    Die AutoSupport -Betriebsseite wird angezeigt.

    AutoSupport SANtricity AutoSupport -Operationen

  5. Wählen Sie * AutoSupport Liefermethode konfigurieren*.

    Die Seite „AutoSupport -Übermittlungsmethode konfigurieren“ wird angezeigt.

    AutoSupport konfigurieren AutoSupport Liefermethode SANtricity

  6. Wählen Sie HTTPS als Übermittlungsmethode.

    Hinweis Das Zertifikat, das HTTPS ermöglicht, ist vorinstalliert.

  7. Wählen Sie über Proxyserver.

  8. Eingeben tunnel-host für die Hostadresse.

    `tunnel-host`ist die spezielle Adresse zum Verwenden eines Admin-Knotens zum Senden von E-Series AutoSupport Paketen.

  9. Eingeben 10225 für die Portnummer.

    `10225`ist die Portnummer auf dem StorageGRID -Proxyserver, der AutoSupport Pakete vom E-Series-Controller im Gerät empfängt.

  10. Wählen Sie Testkonfiguration, um das Routing und die Konfiguration Ihres AutoSupport Proxyservers zu testen.

    Wenn alles korrekt ist, wird in einem grünen Banner die Meldung „Ihre AutoSupport Konfiguration wurde überprüft“ angezeigt.

    Wenn der Test fehlschlägt, wird eine Fehlermeldung in einem roten Banner angezeigt. Überprüfen Sie Ihre StorageGRID -DNS-Einstellungen und das Netzwerk, stellen Sie sicher,"bevorzugter Absender-Admin-Knoten" Sie können eine Verbindung zur NetApp Support-Site herstellen und den Test erneut versuchen.

  11. Wählen Sie Speichern.

    Die Konfiguration wird gespeichert und eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt: „Die AutoSupport Übermittlungsmethode wurde konfiguriert.“