NetApp Keystone 常见问题解答
以下问题解答了您经常询问的有关NetApp Keystone Keystone服务的问题。
作为NetApp Keystone 的一部分提供了哪些服务? NetApp Keystone 是一种基于订阅的服务产品、适用于块、文件和对象数据服务、可在内部部署、并可由NetApp、合作伙伴或客户运营。
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Keystone提供了哪些存储服务?*有关信息、请参见 "服务级别"
*支持哪些附加服务?*高级数据保护(备份和灾难恢复)和采用FabricPool 的混合云分层是可以选择的附加服务、但需要额外付费。
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NetApp通过该服务保证哪些服务级别?*在NetApp运营的情况下、NetApp Keystone 保证所配置存储的IOPS/TiB以及每个服务级别的延迟。
Keystone映射到什么?* Keystone映射到单个站点或单个数据中心、它可以包含不同的服务级别。
*极高分层和高级分层服务级别有哪些优势?*在极高分层和高级分层服务级别中启用了分层、可帮助您减少存储占用空间和相关成本。NetApp 假定 25% 的数据为热数据,而其余 75% 的数据不常使用或冷数据,并将其移至冷存储。此外,您还可以查看使用情况报告以了解访问数据的频率,并根据这些信息启用分层服务。
*合作伙伴向客户销售的容量是否超过从NetApp购买的容量?*租户订阅不受合作伙伴购买的容量的限制。合作伙伴可以向客户销售比从 NetApp 购买的容量更多的容量。超出已购买容量的容量称为超额预订。
*什么是突发容量?*您可以将利用率提高和降低到比已承诺容量高出20%的程度。突发容量使用量按天计量,仅在使用时计费。例如,如果已提交容量为 100 TiB ,则可以突发到 120 TiB 。
*使用突发是否需要额外付费?*突发容量使用量高达已承诺容量的20%与已承诺容量的相同比率计费、超过已承诺容量20%的任何使用量均按50%的额外费用计费。
*突发容量有何优势?*突发容量可让您灵活地按需使用存储、而不是长期使用。
如何为租户分配突发容量?*突发容量分配给合作伙伴、合作伙伴会根据需求进一步将其分配给客户。
在哪里可以看到已使用容量和突发容量的使用情况?
在Active IQ数字顾问信息板中。
如果我的承诺容量使用量达到一定百分比,是否会收到任何通知?
是的、管理工具通过Active IQ数字顾问信息板提供容量使用情况通知。
如何查看Keystone的使用情况?
Active IQ数字顾问提供了一个信息板视图、其中包含有关订阅的所有服务以及使用量的信息。
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如何报告此服务的任何问题? * 可以通过以下各种渠道获得 NetApp Keystone 支持:
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支持电子邮件: mailto : keystone.services@netapp.com[keystone.services@netapp.com^]
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上报电子邮件: mailto : keystone.escalations@netapp.com[keystone.escalations@netapp.com^]
是否可以订购新的存储服务?
可以、可以通过KSM请求新的存储服务或扩展存储服务。NetApp Keystone 运营团队会先处理此请求,然后再将其提供给用户使用。
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是否可以立即增加存储承诺量? * 根据请求的容量,确定容量是否已部署,或者是否需要运输和安装额外设备。
工作负载是否可以在层之间移动?
可以。如果用户已订阅工作负载要移至的层,则可以在层之间移动工作负载。但是、我们不建议从较高的层移至较低的层、因为这会导致发生原因性能下降。只需编辑文件共享并更改服务级别设置即可完成此过程。
*默认安装的软件版本(例如ONTAP)是什么?*根据订阅的服务层(例如、具有文件和块服务的ONTAP 、用于块的SANtricity 和用于对象的StorageGRID)、支持团队安装最新的稳定版本、而不存在任何安全或功能问题。