錯誤訊息
您可以找到與不同SnapManager 的故障操作相關的錯誤訊息資訊。
最常見的錯誤訊息
下表列出SnapManager 與Oracle的某些最常見且最重要的錯誤:
錯誤訊息 |
說明 |
解決方案 |
SD-10038:檔案系統不可寫入。 |
不具備檔案系統的寫入權限。SnapManager |
您必須確保SnapManager 這個過程對檔案系統具有寫入權限。修正此問題之後、您可能需要執行另一個快照。 |
SMO:無法建立設定檔。您必須正確設定DP/XDP關係、或根據基礎關係選擇正確的保護原則。 |
基礎磁碟區並不屬於SnapVault SnapMirror或SnapMirror關係。 |
您必須在來源與目的地磁碟區之間設定資料保護關係、然後初始化關係。 |
SMO -0503:您已為設定檔指定相同的名稱。指定不同的名稱以重新命名設定檔。 |
儲存庫中無法存在名稱相同的設定檔。 |
提供未使用的設定檔名稱。 |
SMO -0505:無法更新資料集中繼資料。 |
資料集可能已刪除或不存在。 |
在更新資料集中繼資料之前、請使用NetApp管理主控台驗證資料集是否存在。 |
SMO -05506:您無法更新設定檔、因為設定檔上正在執行作業。您必須等到作業完成後再更新設定檔。 |
在進行備份、還原和複製作業時、無法更新設定檔。 |
完成目前作業後、請更新設定檔。 |
SMo-0509:無效的archivelog主要保留期間-指定正整數值。 |
歸檔記錄備份的保留時間不能為負值。 |
指定歸檔記錄備份保留期間的正值。 |
SMO -07463:此備份還原需要資料庫處於必要狀態。無法將資料庫移至所需的狀態。 |
資料庫未處於備份作業所需的狀態。 |
在建立備份複本之前、請先檢查資料庫是否處於相關狀態。要還原的資料庫狀態取決於您要執行的還原程序類型、以及要包含的檔案類型。 |
SMO -09315:執行儲存庫升級或更新作業之後、除非您以通知主機詳細資料更新摘要通知、否則您可能不會收到先前版本中所設定通知的摘要通知。 |
在循環升級後、系統儲存庫未設定通知設定。 |
在循環升級之後、請更新摘要通知設定以接收通知。 |
SM0-02076:標籤名稱不得包含任何特殊字元、但不得包含底線。 |
標籤名稱包含非底線的特殊字元。 |
標籤名稱在設定檔中必須是唯一的。名稱可以包含字母、數字、底線(_)和連字號(-)(但不能以連字號開頭)。請確定標籤中除了底線之外、沒有任何特殊字元。 |
SMo-06308:嘗試啟動排程時發生例外狀況:Java.LANG.NullPointerException |
設定檔主機的完整網域名稱(FQDN)已設定、而非系統的主機名稱、而且無法解析設定檔主機的FQDN。 |
請確定您使用的是系統的主機名稱、而非FQDN。 |
執行失敗恢復步驟:Oracle-10003:針對Oracle資料庫執行SQL「dropdisk group;Control diskgroup name;contents」時發生錯誤+ASM1:ora-15039:磁碟群組未中斷ORA-15027:磁碟群組的作用中使用;「Control diskgroup name」(控制磁碟群組名稱)排除其卸載 |
使用控制檔還原備份的作業無法刪除控制磁碟群組。如果控制磁碟群組中有過時的備份控制檔、就會發生此問題。 |
識別過時的備份控制檔、然後手動刪除。 |
RMAN-06004:恢復目錄資料庫中的Oracle錯誤:ora-01424:轉義字元後面缺少或不合法的字元 |
當將NetApp與RMAN整合時、備份建立作業無法從目錄中移除備份複本SnapManager 。 |
檢查是否有任何外部指令碼用於從RMAN移除備份。在RMAN中執行交叉檢查備份命令、以更新RMAN儲存庫和resSync目錄命令、將目標資料庫的控制檔與恢復目錄同步。 |
[DEBUG]:剪除備份時發生例外狀況。Java.LANG.IllegalStateException:[Assertion failed]-此狀態不變項必須為真 |
為單一作業ID建立多個Snapshot複本。 |
手動刪除Snapshot複本、並使用指令碼刪除儲存庫中的項目。 |
記錄檔中的系統時間和SnapManager 顯示時間不相符或不同步。 |
Java 7尚不支援時區變更。 |
套用Oracle提供的tzupdater修補程式。 |
diss-00001:無法探索儲存設備:下列識別碼不存在或不是預期的類型:ASM檔案 |
資料或控制檔或重作記錄會在ASM資料庫中多重複使用。 |
移除Oracle多工處理。 |
ORA -01031:權限不足。確認SnapManager 已設定以具有正確權限的使用者身分執行Windows服務、且該使用者已包含在ORA_DBA群組中。 |
您的權限SnapManager 不足。此功能不屬於ORA_DBA群組。SnapManager |
在桌面上的*電腦*圖示上按一下滑鼠右鍵、然後選取*管理*、確認SnapManager 該服務的使用者帳戶是ORA_DBA群組的一部分。檢查本機使用者和群組、並確定該帳戶是ORA_DBA群組的一部分。如果使用者是本機系統管理員、請確定使用者是在群組中、而非在網域管理員中。 |
0001-SMO-02016:資料庫中可能有外部資料表尚未備份、因此無法在此備份作業中進行備份(因為在此備份期間資料庫未開啟、所以無法查詢all_extal_locations來判斷外部資料表是否存在)。 |
不備份外部表格(例如、未儲存在.dbf檔案中的表格)SnapManager 。發生此問題的原因是資料庫在備份期間未開啟、SnapManager 無法判斷是否正在使用任何外部表格。 |
資料庫中可能有外部資料表未在此作業中備份(因為資料庫在備份期間未開啟)。 |
0002-332管理錯誤:無法檢查Operations Manager伺服器「Dfm_server」上磁碟區「Volume _name」的SD.snapshot存取權。原因:指定的資源無效。在Operations Manager伺服器「Dfm_server」上找不到其ID |
未設定適當的存取權限和角色。 |
為嘗試執行命令的使用者設定存取權限或角色。 |
[警告]流程-11011:作業中止[錯誤]流程-1108:作業失敗:Java堆空間。 |
資料庫中的歸檔記錄檔數目超過允許的上限。 |
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SMO-21019:目的地的歸檔記錄剪除失敗:「e:\目的地」、原因為:「Oracle-00101:執行RMAN命令時發生錯誤:[刪除NOPROMPT ARCHIVELOG「E:\目的地」] |
其中一個目的地的歸檔記錄剪除失敗。在這種情況SnapManager 下、透過其他目的地、將檔案記錄檔剪除。如果從作用中檔案系統手動刪除任何檔案、RMAN將無法從該目的地剪除歸檔記錄檔。 |
從SnapManager 該主機連線至RMAN。執行RMAN Crosscheck ARCHIVELOG ALL命令、並在歸檔記錄檔上再次執行剪除作業。 |
SM2-13032:無法執行作業:歸檔記錄Prune。根本原因:RMAN例外:Oracle-00101:執行RMAN命令時發生錯誤。 |
歸檔記錄檔會從歸檔記錄目的地手動刪除。 |
從SnapManager 該主機連線至RMAN。執行RMAN Crosscheck ARCHIVELOG ALL命令、並在歸檔記錄檔上再次執行剪除作業。 |
無法剖析Shell輸出:(Java.util.regex.Matcher [Pattern=Command完成。region=018 lastmatch=])不相符(名稱:backup_script)無法剖析Shell輸出:(Java.util.regex.Matcher [模式=命令完成。region=0.25 lastmatch=])不相符(說明:備份指令碼) 無法剖析Shell輸出:(Java.util.regex.Matcher [Pattern=Command完成。region=0.9 lastmatch=])不相符(逾時:0) |
環境變數未在工作前或工作後指令碼中正確設定。 |
檢查工作前或工作後指令碼是否符合標準SnapManager 的版本資訊插件架構。如需在指令碼中使用環境變數的其他資訊、請參閱 工作指令碼中的作業。 |
ORA -01450:超過金鑰長度上限(6398)。 |
當您從SnapManager 適用於Oracle的32位元3.2升級至SnapManager 適用於Oracle的32位元3.3時、升級作業會失敗並顯示此錯誤訊息。此問題可能是因為下列原因之一所致:
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您必須將值指派給下列參數:
修改參數值之後、您必須重新啟動資料庫。 如需詳細資訊、請參閱知識庫文章2017632。 |
與資料庫備份程序相關的錯誤訊息(2000系列)
下表列出與資料庫備份程序相關的常見錯誤:
錯誤訊息 |
說明 |
解決方案 |
SMO -02066:當備份與資料備份「資料記錄」相關聯時、您無法刪除或釋放歸檔記錄備份「資料記錄」。 |
歸檔記錄備份會與資料檔案備份一起進行、您嘗試刪除歸檔記錄備份。 |
使用-force選項刪除或釋放備份。 |
SMO -02067:您無法刪除或釋放歸檔記錄備份「資料記錄」、因為備份與資料備份「資料記錄」有關、而且在指派的保留期間內。 |
歸檔記錄備份會與資料庫備份相關聯、而且在保留期間內、您嘗試刪除歸檔記錄備份。 |
使用-force選項刪除或釋放備份。 |
SMo-07142:由於排除模式<exclude>模式、已排除歸檔的記錄。 |
您可以在設定檔建立或備份建立作業期間排除某些歸檔記錄檔。 |
無需採取任何行動。 |
SMo-07155:已歸檔的記錄檔不存在於作用中檔案系統中。這些歸檔的記錄檔不會包含在備份中。 |
在設定檔建立或備份建立作業期間、活動檔案系統中不存在歸檔記錄檔。這些歸檔的記錄檔不包含在備份中。 |
無需採取任何行動。 |
SMO -07148:無法使用歸檔的記錄檔。 |
在設定檔建立或備份建立作業期間、不會為目前資料庫建立任何歸檔記錄檔。 |
無需採取任何行動。 |
SMO -07150:找不到歸檔的記錄檔。 |
在設定檔建立或備份建立作業期間、檔案系統中遺失或排除所有歸檔記錄檔。 |
無需採取任何行動。 |
SM2-13032:無法執行作業:建立備份。根本原因:Oracle-20001:嘗試將資料庫執行個體dfcln1的狀態變更為開啟時發生錯誤:Oracle-20004:預期在沒有RESETLOGS選項的情況下能夠開啟資料庫、但Oracle報告需要使用RESETLOGS選項開啟資料庫。為了避免意外重設記錄、此程序將不會繼續。請確定資料庫可以在沒有RESETLOGS選項的情況下開啟、然後再試一次。 |
您嘗試備份使用-no -resettlogs選項所建立的複製資料庫。複製的資料庫並非完整的資料庫。不過SnapManager 、您可以使用複製的資料庫來執行諸如建立設定檔和備份等動作、但SnapManager 由於複製的資料庫未設定為完整的資料庫、所以無法執行還原作業。 |
恢復複製的資料庫、或將資料庫轉換成Data Guard待命資料庫。 |
與還原程序相關的錯誤訊息(3000系列)
下表顯示與還原程序相關的常見錯誤:
錯誤訊息 |
說明 |
解決方案 |
SMo-03031:由於備份的儲存資源已經釋出、因此還原規格是還原備份的必要項目。 |
您嘗試還原已釋出儲存資源的備份、但未指定還原規格。 |
指定還原規格。 |
SMO -03032:由於備份的儲存資源已經釋出、因此還原規格必須包含要還原的檔案對應。需要對應的檔案為:<variable> from Snapshots:<variable> |
您嘗試還原的備份已釋放其儲存資源、以及不包含所有要還原之檔案對應的還原規格。 |
更正還原規格檔案、使對應符合要還原的檔案。 |
Oracle-30028:無法傾印記錄檔。檔案可能遺失/無法存取/毀損。此記錄檔將不會用於還原。 |
線上重作記錄檔或歸檔記錄檔無法用於還原。發生此錯誤的原因如下:
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如果錯誤訊息中提及的檔案是歸檔的記錄檔、而且您已手動提供恢復功能、請確定該檔案具有Oracle的完整存取權限。即使檔案具有完整權限、 而且訊息會繼續顯示、歸檔記錄檔沒有任何變更編號可套用至恢復、而且此訊息可以忽略。 |
與複製程序相關的錯誤訊息(4000系列)
下表顯示與複製程序相關的常見錯誤:
錯誤訊息 |
說明 |
解決方案 |
SMO -04133:傾印目的地不可存在 |
您使用SnapManager 的是功能表來建立新的複本、不過新複本所使用的傾印目的地已經存在。如果存在傾印目的地、則無法建立實體複本。SnapManager |
在建立複本之前、請先移除或重新命名舊的傾印目的地。 |
SM2-13032:無法執行作業:建立實體複本。根本原因:Oracle-00001:執行SQL時發生錯誤:[Alter database OPEN RESETLOGS;]。傳回的命令:ora-38856:無法將執行個體未命名的_instance_2(重作執行緒2)標記為已啟用。 |
當您使用下列設定從待命資料庫建立複本時、複本建立將會失敗:
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在建立實體複本之前、請先在實體複本規格檔案中新增_no_recovery _top_resettlogs=true參數。如需其他資訊、請參閱Oracle文件(ID 334899.1)。請確定您擁有Oracle Metalink使用者名稱和密碼。 |
您未在Clone規格檔案中提供參數值。 |
您必須為參數提供值、或是在複製規格檔案中不需要時刪除該參數。 |
與管理設定檔程序相關的錯誤訊息(5000系列)
下表顯示與複製程序相關的常見錯誤:
錯誤訊息 |
說明 |
解決方案 |
SMo-20600:儲存庫「repo_name」中找不到設定檔「profile1」。請執行「設定檔同步」以更新設定檔對儲存庫的對應。 |
當設定檔建立失敗時、就無法執行傾印作業。 |
使用煙霧系統傾印。 |
與釋出備份資源相關的錯誤訊息(備份6000系列)
下表顯示與備份工作相關的常見錯誤:
錯誤訊息 |
說明 |
解決方案 |
SMo-06030:無法移除備份、因為備份正在使用中:<variable> |
您嘗試使用命令執行備份免費作業、在備份掛載或具有複本時執行、或是標示為不受限制地保留。 |
卸載備份或變更無限保留原則。如果存在複本、請刪除複本。 |
SMo-06045:無法釋出備份<variable>、因為已釋出備份的儲存資源 |
當備份已釋出時、您嘗試使用命令執行備份空閒作業。 |
如果備份已經釋放、您就無法將其釋放。 |
SMO -06047:只能釋出成功的備份。備份<ID>的狀態為<STATUS>。 |
當備份狀態不成功時、您嘗試使用命令執行備份空閒作業。 |
成功備份後再試一次。 |
SMo-13082:無法在備份<ID>上執行作業<variable>、因為備份的儲存資源已經釋出。 |
使用命令時、您嘗試掛載已釋出其儲存資源的備份。 |
您無法掛載、複製或驗證已釋出其儲存資源的備份。 |
與循環升級程序(9000系列)相關的錯誤訊息
下表顯示與循環升級程序相關的常見錯誤:
錯誤訊息 |
說明 |
解決方案 |
SMO -09234:舊儲存庫中不存在下列主機。<主機名稱>。 |
您嘗試執行主機的循環升級、舊版儲存庫不存在此功能。 |
使用較早版本SnapManager 的CLI中的儲存庫show-repository命令、檢查主機是否存在於先前的儲存庫中。 |
SMO -09255:新儲存庫中不存在下列主機。<主機名稱>。 |
您嘗試執行主機回溯、但新儲存庫版本中並不存在此功能。 |
使用更新版本SnapManager 的CLI中的儲存庫show-repository命令、檢查新儲存庫中是否存在主機。 |
SMO-09256:不支援復原、因為有指定主機的新設定檔<profilenames>.<主機名稱>。 |
您嘗試復原儲存庫中現有新設定檔的主機。不過、這些設定檔並不存在於舊SnapManager 版的主機上。 |
在復原之前刪除更新版本SnapManager 或更新版本的更新版本的更新設定檔。 |
SMo-09257:不支援復原、因為備份<backupid>已掛載到新主機中。 |
您嘗試回復SnapManager 裝有備份的更新版本的支援。這些備份不會安裝在SnapManager 舊版的支援主機上。 |
卸載SnapManager 更新版本的還原主機中的備份、然後執行復原。 |
SMo-09258:不支援回溯、因為新主機已卸載備份<backupid>。 |
您嘗試回溯SnapManager 更新版本的支援正在卸載備份的支援功能。 |
將備份掛載SnapManager 到更新版本的支援主機中、然後執行復原。 |
SMO -09298:無法更新此儲存庫、因為其較高版本中已有其他主機。請改為針對所有主機執行全方位升級。 |
您在單一主機上執行循環升級、然後更新該主機的儲存庫。 |
在所有主機上執行循環升級。 |
SMO -09297:啟用限制時發生錯誤。儲存庫可能處於不一致狀態。建議還原您在目前作業之前所進行的儲存庫備份。 |
如果儲存庫資料庫處於不一致狀態、您嘗試執行循環升級或復原作業。 |
還原先前備份的儲存庫。 |
執行作業(12、000系列)
下表顯示與作業相關的常見錯誤:
錯誤訊息 |
說明 |
解決方案 |
SMo-12347 [ERROR]:SnapManager 無法在主機和連接埠上執行的支援伺服器。請在執行SnapManager 此功能的主機上執行此命令。 |
設定設定檔時、您輸入了有關主機和連接埠的資訊。不過SnapManager 、由於SnapManager 無法在指定的主機和連接埠上執行支援、所以無法執行這些作業。 |
在執行SnapManager 支援服務器的主機上輸入命令。您可以使用lsnrctl狀態命令檢查連接埠、並查看資料庫執行的連接埠。如有需要、請在備份命令中變更連接埠。 |
執行程序元件(13、000系列)
下表顯示SnapManager 與流程元件有關的常見錯誤:
錯誤訊息 |
說明 |
解決方案 |
SMX-13083:Snapname模式的值為「x」、包含字母、數字、底線、破折號和大括弧以外的字元。 |
建立設定檔時、您已自訂Snapname模式;不過、您包含了不允許的特殊字元。 |
移除字母、數字、底線、破折號和大括弧以外的特殊字元。 |
SMX-13084:值為「x」的Snapname模式不包含相同數目的左右大括弧。 |
建立設定檔時、您已自訂Snapname模式、但左、右大括弧不相符。 |
在Snapname模式中輸入相符的左方括弧和右方括弧。 |
SMX-13085:值為「x」的Snapname模式包含無效的變數名稱「y」。 |
建立設定檔時、您已自訂Snapname模式;不過、您包含了不允許的變數。 |
移除有問題的變數。若要查看可接受變數的清單、請參閱 Snapshot複本命名。 |
SMX-13086 Snapname模式的值「x」必須包含變數「SMID」。 |
建立設定檔時、您已自訂Snapname模式;不過、您省略了必要的SMID變數。 |
插入所需的SMID變數。 |
與NetApp相關的錯誤訊息SnapManager (14、000系列)
下表顯示SnapManager 與之相關的常見錯誤:
錯誤訊息 |
說明 |
解決方案 |
SMO - 14501:郵件ID不可空白。 |
您未輸入電子郵件地址。 |
輸入有效的電子郵件地址。 |
SMO - 14502:郵件主旨不可為空白。 |
您未輸入電子郵件主旨。 |
輸入適當的電子郵件主旨。 |
SMO - 14506:郵件伺服器欄位不可為空白。 |
您未輸入電子郵件伺服器主機名稱或IP位址。 |
輸入有效的郵件伺服器主機名稱或IP位址。 |
SMO - 14507:郵件連接埠欄位不可空白。 |
您未輸入電子郵件連接埠號碼。 |
輸入電子郵件伺服器連接埠號碼。 |
SMO -14508:寄件者郵件ID不可為空白。 |
您未輸入寄件者的電子郵件地址。 |
輸入有效的寄件者電子郵件地址。 |
SMO - 14509:使用者名稱不可為空白。 |
您已啟用驗證、但未提供使用者名稱。 |
輸入電子郵件驗證使用者名稱。 |
SMO -14510:密碼不可為空白。請輸入密碼。 |
您已啟用驗證、但未提供密碼。 |
輸入電子郵件驗證密碼。 |
SMo-14550:電子郵件狀態<成功/失敗>。 |
連接埠號碼、郵件伺服器或接收者的電子郵件地址無效。 |
在電子郵件組態期間提供適當的值。 |
SMo-14559:傳送電子郵件通知失敗:<錯誤>。 |
這可能是因為無效的連接埠號碼、無效的郵件伺服器或無效的接收者郵件位址。 |
在電子郵件組態期間提供適當的值。 |
SMA-14560:通知失敗:通知組態無法使用。 |
通知傳送失敗、因為通知組態無法使用。 |
新增通知組態。 |
SMO - 14865:無效的時間格式。請輸入時間格式、以小時:公釐表示。 |
您輸入的時間格式不正確。 |
以下列格式輸入時間:hh:mm。 |
SMO - 14566:無效的日期值。有效日期範圍為1-31。 |
設定的日期不正確。 |
日期應介於1到31之間。 |
SMO - 1467:無效的日期值。有效日期範圍為1至7。 |
設定的日期不正確。 |
輸入1到7之間的天數範圍。 |
SM9-14569:伺服器無法啟動「摘要通知」排程。 |
由於不明原因、導致該伺服SnapManager 器關機。 |
啟動SnapManager 伺服器。 |
SMO - 14570:摘要通知無法使用。 |
您尚未設定摘要通知。 |
設定摘要通知。 |
SMO - 14571:無法啟用設定檔和摘要通知。 |
您已同時選取設定檔和摘要通知選項。 |
啟用設定檔通知或摘要通知。 |
SM2-14572:提供成功或失敗選項以通知。 |
您尚未啟用成功或失敗選項。 |
您必須選擇成功或失敗選項、或兩者皆選。 |
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