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使用System Manager追蹤檔案存取、以診斷SVM上的存取錯誤

從System Manager 9.6開始、您可以診斷儲存虛擬機器(SVM)上的CIFS或NFS檔案存取錯誤。

當共用組態、權限或使用者對應發生問題時、可能會發生檔案存取問題、例如「拒絕存取」錯誤。您可以使用System Manager來檢視使用者想要存取的檔案或共用區的存取追蹤結果、以協助您解決檔案存取問題。System Manager會顯示檔案或共用區是否具有有效的讀取、寫入或執行權限、以及存取為何無效的原因。

步驟
  1. 按一下「儲存設備>* SVMS*」。

  2. 選取包含檔案存取錯誤的檔案或共用區的SVM。

  3. 按一下*追蹤檔案存取*。

    所選SVM的「追蹤檔案存取」視窗會顯示追蹤檔案存取權限所需的先決條件和步驟。

  4. 按一下*繼續*開始檔案追蹤程序。

  5. 選取用來存取所選SVM上的檔案或共用的傳輸協定。

  6. 在*使用者名稱*欄位中、輸入嘗試存取檔案或共用區的使用者名稱。

  7. *選填:*按一下 指定更多詳細資料以縮小追蹤範圍。

    「進階選項」對話方塊視窗可讓您指定下列詳細資料:

    • 用戶端IP位址:指定用戶端的IP位址。

    • 檔案:指定要追蹤的檔案名稱或檔案路徑。

    • 在追蹤結果中顯示:指定您只要檢視拒絕存取的項目或所有項目。按一下「套用」以套用您指定的詳細資料、並返回「追蹤檔案存取」視窗。

  8. 按一下*開始追蹤*。

    系統會啟動追蹤、並顯示結果表。在使用者要求檔案存取時收到錯誤之前、表格會是空白的。結果表會每15秒重新整理一次、並以相反的時間順序顯示訊息。

  9. 通知受影響的使用者、他們應該在接下來的60分鐘內嘗試存取檔案。

    當追蹤期間發生指定使用者名稱的錯誤時、結果表會顯示拒絕檔案存取要求的詳細資料。原因欄會指出妨礙使用者存取檔案的問題、以及這些問題發生的原因。

  10. 選用:*在結果表的*理由*欄中、按一下*檢視權限、即可檢視使用者嘗試存取之檔案的權限。

    • 當追蹤結果顯示訊息、指出「Synchronize(同步)」、「Read Control(讀取控制)」、「Read Attributes"(讀取屬性)、「Execute(執行)」、「Read EA(讀取EA)」、 「寫入」或「讀取」訊息表示所需的存取權限尚未授予所列的權限集。若要檢視實際權限狀態、您必須使用提供的連結來檢視權限。

    • 如果您指定CIFS傳輸協定、則會顯示「有效檔案與共用權限」對話方塊、列出與使用者嘗試存取之共用區和檔案相關的檔案和共用權限。

    • 如果您指定NFS傳輸協定、則會顯示「有效檔案權限」對話方塊、列出使用者嘗試存取之檔案的相關檔案權限。核取符號表示已授與權限、而「X」表示未授與權限。

    按一下「確定」以返回「追蹤檔案存取」視窗。

  11. *選用:*結果表會顯示唯讀資料。您可以對追蹤結果執行下列動作:

    • 按一下*複製到剪貼簿*、將結果複製到剪貼簿。

    • 按一下「匯出追蹤結果」、將結果匯出至一個以逗號分隔的值(CSV)檔案。

  12. 當您想要結束追蹤作業時、請按一下*停止追蹤*。