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ONTAP tools for VMware vSphere 10.2
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Raccogliere i file di log

Collaboratori
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È possibile raccogliere i file di log per i tool ONTAP per VMware vSphere dalle opzioni disponibili nell'interfaccia utente di ONTAP tools Manager. Il supporto tecnico potrebbe richiedere di raccogliere i file di registro per risolvere un problema.

Nota La generazione di log da ONTAP Tools Manager include tutti i log per tutte le istanze di vCenter Server. La generazione di log dall'interfaccia utente del client vCenter è prevista per vCenter Server selezionato.

Fasi

  1. Avviare Gestione strumenti ONTAP da un browser Web: https://loadBalanceIP:8443/virtualization/ui/

  2. Effettua l'accesso con i tool ONTAP per le credenziali di amministratore di VMware vSphere fornite durante l'implementazione.

  3. Selezionare Log Bundle dalla barra laterale.

    Questa operazione può richiedere alcuni minuti.

  4. Selezionare generate per generare i file di registro.

  5. Immettere l'etichetta per il pacchetto di log e selezionare genera.

    Scaricare il file tar.gz e inviarlo all'assistenza tecnica.

Per generare il bundle di log utilizzando l'interfaccia utente del client vCenter, procedere come segue:

Fasi

  1. Accedere al client vSphere utilizzando https://vcenterip/ui

  2. Dalla home page di vSphere Client, andare a supporto > pacchetto di registrazione > genera.

  3. Fornire l'etichetta del bundle di log e generare il bundle di log. È possibile visualizzare l'opzione di download quando vengono generati i file. Il download potrebbe richiedere del tempo.

Nota Il bundle di log generato sostituisce il bundle di log generato negli ultimi 3 giorni o 72 ore.