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ONTAP tools for VMware vSphere 10.3
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

AutoSupport

Collaboratori

AutoSupport è un meccanismo che monitora in modo proattivo lo stato di salute del sistema e invia automaticamente messaggi al supporto tecnico NetApp, all'organizzazione di supporto interna e a un partner di supporto.

AutoSupport è attivato per impostazione predefinita quando si configura il sistema di storage per la prima volta. AutoSupport inizia a inviare messaggi al supporto tecnico 24 ore dopo l'attivazione di AutoSupport.

È possibile disattivare AutoSupport utilizzando l'opzione della console di manutenzione Configurazione applicazione > Disattiva AutoSupport. Si consiglia di lasciarlo attivato. L'attivazione di AutoSupport consente di velocizzare il rilevamento dei problemi e di ottenere una risoluzione più rapida. Il sistema raccoglie le informazioni AutoSupport e le memorizza localmente, anche quando AutoSupport è disattivato. Tuttavia, non invia il rapporto a nessuna rete. È necessario fornire l'URL proxy utilizzando la console di manutenzione della prima VM. Utilizzare l'opzione Configurazione applicazione > Aggiorna URL proxy AutoSupport per immettere l'URL proxy.