Skip to main content
ONTAP tools for VMware vSphere 10.2
Se proporciona el idioma español mediante traducción automática para su comodidad. En caso de alguna inconsistencia, el inglés precede al español.

AutoSupport

Colaboradores
PDF

AutoSupport es un mecanismo que supervisa de forma proactiva el estado del sistema y envía automáticamente mensajes al soporte técnico de NetApp, su organización de soporte interno y un partner de soporte.

De forma predeterminada, AutoSupport se habilita al configurar el sistema de almacenamiento por primera vez. AutoSupport comienza a enviar mensajes al soporte técnico 24 horas después de habilitar AutoSupport.

Puede habilitar o deshabilitar AutoSupport solo en el momento de la implementación. Se recomienda dejarlo activado. Al habilitar AutoSupport se agiliza la detección de problemas y se consigue una resolución más rápida. El sistema recopila información de AutoSupport y la almacena localmente, incluso cuando AutoSupport está desactivado. Sin embargo, no envía el informe a ninguna red. Debe incluir 216.240.21.18 // support.netapp.com URL en su red para una transmisión correcta.