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ONTAP tools for VMware vSphere 10.2
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AutoSupport

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O AutoSupport é um mecanismo que monitora proativamente a integridade do sistema e envia mensagens automaticamente para o suporte técnico da NetApp, sua organização de suporte interno e um parceiro de suporte.

O AutoSupport é ativado por padrão quando você configura o sistema de storage pela primeira vez. O AutoSupport começa a enviar mensagens para o suporte técnico 24 horas após a ativação do AutoSupport.

Você pode ativar ou desativar o AutoSupport somente no momento da implantação. Recomenda-se que o deixe ativado. Ativar o AutoSupport ajuda a acelerar a deteção de problemas e ajuda a alcançar uma resolução mais rápida. O sistema coleta informações do AutoSupport e as armazena localmente, mesmo quando o AutoSupport está desativado. No entanto, ele não envia o relatório para nenhuma rede. Você precisa incluir 216.240.21.18 // support.NetApp.com URL em sua rede para uma transmissão bem-sucedida.