PDF
简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

对 XCP 文件分析错误进行故障排除

提供者 netapp-pcarriga netapp-barbe ciarm 下载此页面的 PDF

查看用于对问题描述进行故障排除的解决方案。

问题描述 解决方案

PostgreSQL 安装或服务失败

再次运行 configure 并选择安装选项。如果上次安装成功，则可以选择修复选项。如果仍收到此错误，请按如下所示尝试手动步骤：

  1. 在 Linux 系统上运行 PostgreSQL ：

    sudo yum -y install PostgreSQL 服务器 sudo systemctl start postaggregq

  2. 为 PostgreSQL 数据库创建数据目录：

    sUdo mkdir /var/lib/postgres/data

  3. 初始化数据库：

    sudo -i -u postgres initdb -D '/var/lib/pgsql/data

  4. 使用相应的 Linux 文件编辑器打开以下文件：

    ` /var/lib/pgsql/data/pg_hBA.conf`

  5. 删除以下条目：

    ` # host all all 127.0.0.1/32 Trust`

  6. 添加以下条目： ` # host all 0.0.0.0/0 password`

  7. 打开文件： ` /var/lib/pgsql/data/PostgreSQL`

  8. 添加以下条目：

    ` # listing_addresses ="*"`

  9. 启动 PostgreSQL 服务：

    sUdo systemctl start postgresql.service

httpd 安装或服务失败

再次运行 configure 并选择安装选项。如果上次安装成功，则可以选择修复选项。如果仍收到此错误，请按如下所示尝试手动步骤：

  1. 在 Linux 系统上安装 HTTPD ：

    sudo yum -y install httpd

  2. 打开以下配置文件以重新写入规则：

    ` /etc/httpd/conf/httpd.conf`

  3. 将以下条目添加到文件中：

    重写引擎 on riteOptions Inherit ` <Directory "/var/www/html/">` AllowOverride None Require all grized rewriteCond % ｛ request_filename ｝ -f rewriteCond % ｛ request_filename ｝ -d rewriteRule ^ - [L] rewriteRule ^ XCP> index.html ``

  4. 启动 HTTPD 服务：

    sudo systemctl start httpd

SSL 安装失败

再次运行 configure 并选择安装选项。如果上次安装成功，则可以选择修复选项。如果仍收到此错误，请按如下所示尝试手动步骤：

  1. 安装 mod_ssl ：

    yum install mod_ssl -y

  2. 生成安全套接字层（ SSL ）证书：

    yum openssl req -x509 -nodes -days 365 -newkey rsa ： 2048 -keeout /etc/ssl/private/Apache - selfsigned.key -out /etc/ssl/certs/apache-selfsigned.crt

  3. 启用 HTTPS 服务：

    yum openssl dhparam -out /etc/ssl/certs/dhparam.pem 2048

  4. 重新启动 HTTPD 服务：

    sudo systemctl restart httpd

  5. 将 SSL 证书复制到相应位置：

    sUdo CP -pr /etc/pki/tls/certs/localhost.crt /opt/netapp/xFiles/XCP/server.crt sUdo CP -pr /etc/pki/tls/private/localhost.key /opt/netapp/xFiles/XCP/server.key

安装成功后，无法打开登录页面

确保您的系统能够对安装了 XCP 文件分析且 HTTPD 正在运行的 Linux 计算机执行 ping 操作。如果服务未运行，请运行 configure 并选择修复选项。确保您使用的是受支持的浏览器版本。请参见 "IMT"。

用户登录失败

  • 确保您使用的是受支持的浏览器版本。请参见 "IMT"。

  • 检查用户是否为 "admin" 且密码是否正确。

  • 通过发出 "XCP 服务状态 " 确保 XCP 服务正在运行

  • 验证 Linux 上的端口 5030 是否已打开。打开应用程序： * https ： // <Linux IP> ： 5030/API/XCP* ，并确认消息消息消息消息消息消息： mising Authorization Header 。

  • 检查 xcp.ini 文件是否位于 ` /opt/netapp/xFiles/XCP/` 位置。要重置 xcp.ini 文件，请运行配置脚本并选择 * 修复 * 选项。接下来，选择菜单选项以 * 重建 xcp.ini 文件 * 。

  • 在命令行界面上手动运行 XCP -listen 命令，然后尝试登录。如果您未在服务器上收到请求，请重新检查安装情况以及用于与服务器通信的端口。s安装是否正确后，运行 service XCP start 命令重新启动服务。

XCP 图形用户界面未显示更新后的页面。

清除缓存并重试。

XCP 服务未启动

要运行 XCP 服务，请使用 sudo systemctl start XCP 命令。或者，运行配置脚本并选择 * 修复 * 选项以启动已停止的服务。

无法扫描文件共享

文件共享 / 卷可能无法读取。运行 XCP show 命令，手动检查文件共享是否可访问 / 读取。

无法加载文件服务器

尝试刷新页面。如果此问题仍然存在，请在提示符处手动运行 XCP show 命令并检查是否可以扫描文件服务器。如果成功，请向 NetApp 客户支持部门提交服务单。如果失败，请手动检查以查看文件服务器是否处于活动状态。检查 xcp.ini 文件和许可证文件是否位于正确的位置。要重置 xcp.ini 文件，请运行配置脚本并选择 * 修复 * 选项。接下来，选择菜单选项 * 重建 xcp.ini 文件。 * 检查 xcpfalogs 日志以查看许可证是否需要续订。

系统重新启动后，不会显示 XCP 文件分析页面

XCP 服务可能已关闭。运行配置脚本并选择 * 修复 * 选项。此操作将重新启动已停止的所有服务。

与分配的物理存储相比，给定文件服务器上导出的文件系统的总空间可能会显示更多空间。

如果卷中存在 qtree 级别的导出，则可能会发生这种情况。例如，如果卷大小为 10 GB ，导出为 ` /vol1` ，并且卷 ` /vol1/qtree1` 中有一个 qtree ，则 XCP show 命令会将 vol1 size 显示为 10 GB ，并将 qtree1 size 显示为 10 GB 。XCP 文件分析将对两个导出的空间进行求和，并提供总空间，在本例中为 20 GB 。它不知道 qtree1 是逻辑空间。
提供
在 GitHub 上编辑 请求文档变更 提供者指南