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ネットアップでは、 Astra Control をさまざまな方法でサポートしています。ナレッジベース（KB）記事やDiscordチャネルなど、24時間365日利用可能な無料のセルフサポートオプションをご用意しています。Astra Control アカウントには、 Web チケット発行によるリモートテクニカルサポートが含まれています。
最初に実行する必要があります "ネットアップのシリアル番号のサポートを有効にします" これらの非セルフサービスサポートオプションを使用するには、次の手順に従います。チャットや Web でのチケット発行、ケース管理には、ネットアップサポートサイト（ NSS ）の SSO アカウントが必要です。
メインメニューから * Support * タブを選択すると、 Astra Control UI からサポートオプションにアクセスできます。
セルフサポート
次のオプションは、 24 時間 365 日無料で利用できます。
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Astra Control に関する記事、 FAQ 、またはトラブルシューティング情報を検索します。
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ドキュメント
現在表示しているドキュメントサイトです。
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thePubカテゴリのAstraに移動して、他のユーザやエキスパートと交流しましょう。
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フィードバック用 E メール
astra.feedback@netapp.com に電子メールを送信して、あなたの考え、アイデア、懸念事項をお知らせください。
サブスクリプションサポート
上記のセルフサポートオプションに加え、ネットアップサポートエンジニアと協力して問題を解決できます "ネットアップのシリアル番号のサポートを有効にします"。
Astra Control のシリアル番号を有効にすると、を作成してネットアップのテクニカルサポートリソースにアクセスできるようになります "サポートチケット"。
クラウドデータサービス > Astra * を選択します。
Web チケットを開くには、「 941 」のシリアル番号を使用してください。 "シリアル番号の詳細については、こちらをご覧ください"。
