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何时回滚过渡以及何时调用 技术支持

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在对测试或实验室集群执行回滚时,您可以在不提供帮助的情况下进行回滚,但是,如果在过渡期间或过渡之后遇到问题,或者您要回滚在生产集群上执行的过渡,则必须联系技术支持。

如果没有技术支持的协助,您不应尝试在生产环境中回滚过渡。

如果遇到以下任何情况,请立即联系技术支持:

  • 过渡过程失败,无法完成,您不确定下一步要执行什么操作。

  • 过渡过程完成,但集群在生产环境中不可用。

  • 过渡过程完成,集群投入生产,但您对其行为不满意。

  • 对于部分数据和配置,过渡过程完成,但并非全部数据和配置完成,您决定回滚过渡。

  • 过渡过程存在问题,无法通过 7- 模式过渡工具, Data ONTAP EMS 事件消息和 NetApp 知识库中的错误响应消息解决此问题。

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