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ONTAP SVM Data Collector 구성

03/20/2024 기여자

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시작하기 전에
사용자 액세스 차단을 위한 필수 조건
사용 권한에 대한 참고 사항
데이터 수집기를 구성합니다
Metro Cluster에 대한 권장 구성
서비스 정책
데이터 수집기 재생 - 일시 중지
문제 해결

워크로드 보안은 데이터 수집기를 사용하여 디바이스에서 파일 및 사용자 액세스 데이터를 수집합니다.

시작하기 전에

이 데이터 수집기는 다음 구성 요소를 통해 지원됩니다.
- Data ONTAP 9.2 이상 버전 최상의 성능을 얻으려면 9.13.1 이상의 Data ONTAP 버전을 사용하십시오.
- SMB 프로토콜 버전 3.1 이하
- NFS 프로토콜 버전 4.0 이전 버전
- FlexGroup는 ONTAP 9.4 이상 버전에서 지원됩니다
- ONTAP Select가 지원됩니다
데이터 유형 SVM만 지원됩니다. 무한 확장 볼륨이 있는 SVM은 지원되지 않습니다.
SVM에는 여러 가지 하위 유형이 있습니다. 이 중 DEFAULT, SYNC_SOURCE 및 SYNC_DESTINATION 만 지원됩니다.
상담원 "구성해야 합니다" 데이터 수집기를 구성하기 전에
올바르게 구성된 사용자 디렉토리 커넥터가 있는지 확인합니다. 그렇지 않으면 이벤트가 인코딩된 사용자 이름을 표시하고 “Activity Forensics(활동 포렌식)” 페이지에 사용자의 실제 이름(Active Directory에 저장된 이름)을 표시하지 않습니다.
최적의 성능을 위해 FPolicy 서버를 스토리지 시스템과 동일한 서브넷에 구성해야 합니다.
다음 두 가지 방법 중 하나를 사용하여 SVM을 추가해야 합니다.
- 클러스터 IP, SVM 이름, 클러스터 관리 사용자 이름 및 암호를 사용합니다. 이 방법은 * _ 을(를) 사용하는 것이 좋습니다
  - SVM 이름은 ONTAP에 표시된 대로 대소문자를 구분합니다.
- SVM Vserver 관리 IP, 사용자 이름 및 암호를 사용합니다
- 전체 관리자 클러스터/SVM 관리 사용자 이름 및 암호를 사용할 수 없거나 사용할 수 없는 경우 에 설명된 대로 더 낮은 권한으로 사용자 지정 사용자를 생성할 수 있습니다 ""권한에 대한 참고 사항"" 섹션을 참조하십시오. 이 맞춤형 사용자는 SVM 또는 클러스터 액세스를 위해 생성할 수 있습니다.
  - o 아래 "권한에 대한 참고 사항" 섹션에서 언급한 csrole 이상의 권한이 있는 역할을 가진 AD 사용자를 사용할 수도 있습니다. 을 참조하십시오 "ONTAP 설명서".
다음 명령을 실행하여 SVM에 올바른 애플리케이션이 설정되었는지 확인합니다.
```
clustershell::> security login show -vserver <vservername> -user-or-group-name <username>
```

예제 출력: SVM 명령 출력의 예

SVM에 CIFS 서버가 구성되어 있는지 확인합니다. 클러스터 셸::::>'vserver cifs show'

SVM 이름, CIFS 서버 이름 및 추가 필드가 반환됩니다.
SVM vsadmin 사용자의 암호를 설정합니다. 사용자 지정 사용자 또는 클러스터 관리자를 사용하는 경우 이 단계를 건너뛰십시오. clustershell::>'보안 로그인 비밀번호 - 사용자 이름 vsadmin - vserver svmname'입니다
외부 액세스를 위해 SVM vsadmin 사용자의 잠금을 해제합니다. 사용자 지정 사용자 또는 클러스터 관리자를 사용하는 경우 이 단계를 건너뛰십시오. clustershell::>'보안 로그인 잠금 해제 - 사용자 이름 vsadmin - vserver svmname'입니다
데이터 LIF의 방화벽 정책이 'GMT'(이하 '데이터')로 설정되어 있는지 확인합니다. 전용 관리 리소를 사용하여 SVM을 추가하는 경우에는 이 단계를 건너뛰십시오. clustershell:::>'network interface modify -lif <SVM_data_LIF_name> - firewall-policy mgmt'
방화벽이 활성화된 경우 Data ONTAP 데이터 수집기를 사용하여 포트에 대한 TCP 트래픽을 허용하도록 정의된 예외가 있어야 합니다.

을 참조하십시오 "상담원 요구 사항" 를 참조하십시오. 이는 클라우드에 설치된 온프레미스 에이전트 및 에이전트에 적용됩니다.
Cloud ONTAP SVM을 모니터링하기 위해 AWS EC2 인스턴스에 에이전트를 설치한 경우 에이전트와 스토리지는 동일한 VPC에 있어야 합니다. 개별 VPC에 있는 경우 VPC 간에 유효한 경로가 있어야 합니다.

사용자 액세스 차단을 위한 필수 조건

에 대해 다음 사항을 염두에 두십시오 "사용자 액세스 차단":

이 기능을 사용하려면 클러스터 레벨 자격 증명이 필요합니다.

클러스터 관리 자격 증명을 사용하는 경우 새 권한이 필요하지 않습니다.

사용자에게 부여된 권한으로 사용자 지정 사용자(예: CsUser)를 사용하는 경우 아래 단계에 따라 사용자를 차단하는 워크로드 보안에 권한을 부여합니다.

클러스터 자격 증명이 있는 CsUser의 경우 ONTAP 명령줄에서 다음을 수행하십시오.

security login role create -role csrole -cmddirname "vserver export-policy rule" -access all
security login role create -role csrole -cmddirname set -access all
security login role create -role csrole -cmddirname "vserver cifs session" -access all
security login role create -role csrole -cmddirname "vserver services access-check authentication translate" -access all
security login role create -role csrole -cmddirname "vserver name-mapping" -access all

사용 권한에 대한 참고 사항

클러스터 관리 IP * 를 통해 추가할 때의 권한:

클러스터 관리 관리자 사용자를 사용하여 워크로드 보안이 ONTAP SVM 데이터 수집기에 액세스할 수 없는 경우 아래 명령에 나와 있는 역할을 사용하여 "CsUser"라는 새 사용자를 생성할 수 있습니다. 클러스터 관리 IP를 사용하도록 워크로드 보안 데이터 수집기를 구성할 때 "CsUser"의 사용자 이름 "CsUser"와 암호를 사용합니다.

새 사용자를 생성하려면 클러스터 관리 관리자 사용자 이름/암호를 사용하여 ONTAP에 로그인하고 ONTAP 서버에서 다음 명령을 실행합니다.

security login role create -role csrole -cmddirname DEFAULT -access readonly

security login role create -role csrole -cmddirname "vserver fpolicy" -access all
security login role create -role csrole -cmddirname "volume snapshot" -access all -query "-snapshot cloudsecure_*"
security login role create -role csrole -cmddirname "event catalog" -access all
security login role create -role csrole -cmddirname "event filter" -access all
security login role create -role csrole -cmddirname "event notification destination" -access all
security login role create -role csrole -cmddirname "event notification" -access all
security login role create -role csrole -cmddirname "security certificate" -access all

security login create -user-or-group-name csuser -application ontapi -authmethod password -role csrole
security login create -user-or-group-name csuser -application ssh -authmethod password -role csrole

vVserver 관리 IP * 를 통해 추가할 때의 권한:

클러스터 관리 관리자 사용자를 사용하여 워크로드 보안이 ONTAP SVM 데이터 수집기에 액세스할 수 없는 경우 아래 명령에 나와 있는 역할을 사용하여 "CsUser"라는 새 사용자를 생성할 수 있습니다. 워크로드 보안 데이터 수집기에서 SVM 관리 IP를 사용하도록 구성할 때 "CsUser"의 사용자 이름 "CsUser"와 암호를 사용합니다.

새 사용자를 생성하려면 클러스터 관리 관리자 사용자 이름/암호를 사용하여 ONTAP에 로그인하고 ONTAP 서버에서 다음 명령을 실행합니다. 쉽게 사용할 수 있도록 이러한 명령을 텍스트 편집기에 복사하고 ONTAP에서 다음 명령을 실행하기 전에 <vservername>을(를) SVM 이름으로 바꾸십시오.

security login role create -vserver <vservername> -role csrole -cmddirname DEFAULT -access none

security login role create -vserver <vservername> -role csrole -cmddirname "network interface" -access readonly
security login role create -vserver <vservername> -role csrole -cmddirname version -access readonly
security login role create -vserver <vservername> -role csrole -cmddirname volume -access readonly
security login role create -vserver <vservername> -role csrole -cmddirname vserver -access readonly

security login role create -vserver <vservername> -role csrole -cmddirname "vserver fpolicy" -access all
security login role create -vserver <vservername> -role csrole -cmddirname "volume snapshot" -access all

security login create -user-or-group-name csuser -application ontapi -authmethod password -role csrole -vserver <vservername>

ONTAP 자율적 랜섬웨어 방어에 대한 권한

클러스터 관리 자격 증명을 사용하는 경우 새 권한이 필요하지 않습니다.

사용자에게 부여된 권한으로 사용자 지정 사용자(예: CsUser)를 사용하는 경우, 아래 단계를 따라 워크로드 보안에 권한을 부여하여 ONTAP에서 ARP 관련 정보를 수집합니다.

클러스터 자격 증명을 사용하여 _CsUser_의 경우 ONTAP 명령줄에서 다음을 수행합니다.

security login rest-role create -role arwrole -api /api/storage/volumes -access readonly -vserver <cluster_name>
security login rest-role create -api /api/security/anti-ransomware -access readonly  -role arwrole -vserver <cluster_name>
security login create -user-or-group-name csuser -application http -authmethod password -role arwrole

자세한 내용은 정보 를 참조하십시오 "ONTAP Autonomous 랜섬웨어 Protection과 통합"

ONTAP 액세스에 대한 권한이 거부되었습니다

클러스터 관리 자격 증명을 사용하여 Data Collector를 추가하는 경우 새 권한이 필요하지 않습니다.

사용자에게 부여된 권한이 있는 사용자 지정 사용자(예: CsUser)를 사용하여 수집기를 추가하는 경우, 아래 단계에 따라 ONTAP에 액세스 거부 이벤트를 등록하는 데 필요한 권한을 워크로드 보안에 부여합니다.

cluster_credentials를 사용하는 CsUser의 경우 ONTAP 명령줄에서 다음 명령을 실행합니다. _csrestrole_은(는) 사용자 지정 역할이고 _csUser_는 ONTAP 사용자 지정 사용자입니다.

 security login rest-role create -role csrestrole -api /api/protocols/fpolicy -access all -vserver <cluster_name>
 security login create -user-or-group-name csuser -application http -authmethod password -role csrestrole

csUser with_SVM_credentials의 경우 ONTAP 명령줄에서 다음 명령을 실행합니다.

 security login rest-role create -role csrestrole -api /api/protocols/fpolicy -access all -vserver <svm_name>
 security login create -user-or-group-name csuser -application http -authmethod password -role csrestrole -vserver <svm_name>

자세한 내용은 정보 를 참조하십시오 "ONTAP 액세스와의 통합이 거부되었습니다"

데이터 수집기를 구성합니다

구성 단계

Cloud Insights 환경에 관리자 또는 계정 소유자로 로그인합니다.
Workload Security > Collector > + Data Collector * 를 클릭합니다

사용 가능한 데이터 Collector가 표시됩니다.
NetApp SVM 타일 위로 마우스를 가져가 * + Monitor * 를 클릭합니다.

ONTAP SVM 구성 페이지가 표시됩니다. 각 필드에 필요한 데이터를 입력합니다.

필드에 입력합니다

설명

이름

Data Collector의 고유 이름입니다

에이전트

목록에서 구성된 에이전트를 선택합니다.

관리 IP를 통해 연결 대상:

클러스터 IP 또는 SVM 관리 IP를 선택합니다

클러스터/SVM 관리 IP 주소

위에서 선택한 항목에 따라 클러스터 또는 SVM의 IP 주소입니다.

SVM 이름

SVM 이름(클러스터 IP를 통해 연결할 때 이 필드 필요)

사용자 이름

클러스터 IP를 통해 추가할 때 SVM/클러스터에 액세스하는 사용자 이름 옵션은 1입니다. 클러스터 관리 2. 'CsUser' 3. CsUser와 유사한 역할을 가진 AD 사용자. SVM IP를 통해 추가할 때 선택할 수 있는 옵션은 다음과 같습니다. 4. vsadmin 5. 'CsUser' 6. CsUser와 유사한 역할을 하는 AD-사용자 이름입니다.

암호

위의 사용자 이름에 대한 암호입니다

공유/볼륨 필터링

이벤트 컬렉션에서 공유/볼륨을 포함할지 또는 제외할지 여부를 선택합니다

제외/포함할 전체 공유 이름을 입력합니다

이벤트 컬렉션에서 제외하거나 포함할(적절한 경우) 공유의 쉼표로 구분된 목록입니다

제외/포함할 전체 볼륨 이름을 입력합니다

이벤트 컬렉션에서 제외하거나 포함할(적절한 경우) 쉼표로 구분된 볼륨 목록입니다

폴더 액세스를 모니터링합니다

이 옵션을 선택하면 폴더 액세스 모니터링에 대한 이벤트가 활성화됩니다. 이 옵션을 선택하지 않아도 폴더 생성/이름 변경 및 삭제가 모니터링됩니다. 이 기능을 활성화하면 모니터링되는 이벤트 수가 증가합니다.

ONTAP 전송 버퍼 크기를 설정합니다

ONTAP Fpolicy 전송 버퍼 크기를 설정합니다. 9.8p7 이전의 ONTAP 버전을 사용하고 성능 문제가 발생하면 ONTAP 전송 버퍼 크기를 변경하여 ONTAP 성능을 향상시킬 수 있습니다. 이 옵션이 표시되지 않고 탐색 중인 경우 NetApp 지원에 문의하십시오.

작업을 마친 후

설치된 데이터 수집기 페이지에서 각 수집기 오른쪽에 있는 옵션 메뉴를 사용하여 데이터 수집기를 편집합니다. 데이터 수집기를 다시 시작하거나 데이터 수집기 구성 속성을 편집할 수 있습니다.

Metro Cluster에 대한 권장 구성

Metro 클러스터에는 다음을 사용하는 것이 좋습니다.

데이터 수집기 2개를 소스 SVM에 연결하고 다른 데이터 수집기를 타겟 SVM에 연결합니다.
데이터 수집기는 _Cluster IP_로 연결해야 합니다.
언제든지 한 데이터 수집기가 실행 중이어야 하며, 다른 데이터 수집기는 오류가 발생합니다.

현재 '실행 중인' SVM의 데이터 수집기는 _ running _ 으로 표시됩니다. 현재 '가장 위에 있는' SVM의 데이터 수집기는 _Error_로 표시됩니다.
전환이 있을 때마다 데이터 수집기의 상태가 '실행 중'에서 '오류'로, 또는 그 반대로 변경됩니다.
데이터 수집기가 오류 상태에서 실행 상태로 이동하는 데 최대 2분이 걸립니다.

서비스 정책

ONTAP 버전 9.9.1의 서비스 정책을 사용하는 경우 데이터 소스 수집기에 연결하려면 데이터 서비스 data-nfs 및/또는 _data-cifs_와 함께 _data-fPolicy-client_service가 필요합니다.

예:

Testcluster-1::*> net int service-policy create -policy only_data_fpolicy -allowed-addresses 0.0.0.0/0 -vserver aniket_svm
-services data-cifs,data-nfs,data,-core,data-fpolicy-client
(network interface service-policy create)

9.9.1 이전의 ONTAP 버전에서는 _data-FPolicy-client_를 설정할 필요가 없습니다.

데이터 수집기 재생 - 일시 중지

이제 컬렉터의 kebab 메뉴에 2개의 새 작업이 표시됩니다(일시 중지 및 다시 시작).

Data Collector가 _running_state인 경우 수집을 일시 중지할 수 있습니다. 수집기에 대한 "세 개의 점" 메뉴를 열고 일시 중지를 선택합니다. Collector가 일시 중지되는 동안 ONTAP에서 수집된 데이터는 없고 Collector에서 ONTAP로 전송되는 데이터는 없습니다. 즉, Fpolicy 이벤트가 ONTAP에서 데이터 수집기로, 그리고 거기서 Cloud Insights로 전달되지 않습니다.

Collector가 일시 중지된 동안 ONTAP에 새 볼륨 등이 생성되면 워크로드 보안이 데이터를 수집하지 않고 해당 볼륨 등이 대시보드나 테이블에 반영되지 않습니다.

다음 사항에 유의하십시오.

일시 중지된 수집기에 구성된 설정에 따라 스냅샷 삭제가 수행되지 않습니다.
ONTAP ARP와 같은 EMS 이벤트는 일시 중지된 Collector에서 처리되지 않습니다. 즉, ONTAP에서 랜섬웨어 공격을 식별하면 Cloud Insights 워크로드 보안으로 이 이벤트를 파악할 수 없습니다.
일시 중지된 수집기에 대해 상태 알림 이메일이 전송되지 않습니다.
수동 또는 자동 작업(예: 스냅샷 또는 사용자 차단)은 일시 중지된 수집기에서 지원되지 않습니다.
에이전트 또는 수집기 업그레이드, 에이전트 VM 다시 시작/재부팅 또는 에이전트 서비스 다시 시작 시 일시 중지된 수집기는 _Paused_state에 남아 있습니다.
데이터 수집기가 _Error_state 인 경우 수집기를 _Paused_state 로 변경할 수 없습니다. 일시 중지 버튼은 수집기의 상태가 _running_인 경우에만 활성화됩니다.
에이전트의 연결이 끊어진 경우 수집기를 _Paused_state 로 변경할 수 없습니다. Collector가 _stopped_state로 이동하고 Pause 버튼이 비활성화됩니다.

문제 해결

알려진 문제와 해결 방법은 다음 표에 설명되어 있습니다.

오류의 경우, _Status_열에서 _more detail_을 클릭하여 오류에 대한 세부 정보를 확인하십시오.

문제:	해상도:
Data Collector는 일정 시간 동안 실행되며 임의 시간 후 중지되며, "오류 메시지: 커넥터가 오류 상태입니다. 서비스 이름: 감사. 장애 원인: 외부 FPolicy 서버가 과부하 상태입니다."	ONTAP의 이벤트 발생률은 상담원 박스가 처리할 수 있는 것보다 훨씬 높았습니다. 따라서 연결이 종료되었습니다. 연결이 끊겼을 때 CloudSecure의 최대 트래픽을 확인합니다. 이는 * CloudSecure > Activity Forensics > All Activity * 페이지에서 확인할 수 있습니다. 최대 집계된 트래픽이 Agent Box에서 처리할 수 있는 트래픽보다 높은 경우 Agent Box에서 Collector 배포를 사이징하는 방법에 대한 이벤트 속도 검사기 페이지를 참조하십시오. 2021년 3월 4일 이전에 Agent 상자에 Agent를 설치한 경우, Agent 상자에서 echo 'net.core.rmem_max=8388608'> /etc/sysctl.conf echo'net.ipv4.tcp_rmem=4096 2097152 838608'> /etc/sysctl.sysctl.UI를 다시 시작한 후 다시 시작합니다.
수집기가 오류 메시지를 보고합니다: "SVM의 데이터 인터페이스에 연결할 수 있는 커넥터에서 로컬 IP 주소를 찾을 수 없습니다."	이는 ONTAP 측의 네트워킹 문제 때문일 가능성이 가장 높습니다. 다음 단계를 따르십시오. SVM 데이터 lif 또는 SVM과의 연결을 차단하는 관리 lif에 방화벽이 없는지 확인합니다. 클러스터 관리 IP를 통해 SVM을 추가할 때 SVM의 데이터 거짓과 관리 거짓이 에이전트 VM에서 핑되도록 하십시오. 문제가 발생한 경우, lif에 대한 게이트웨이, 넷마스크 및 경로를 확인하십시오. 클러스터 관리 IP를 사용하여 ssh를 통해 클러스터에 로그인하고 에이전트 IP를 Ping할 수도 있습니다. 에이전트 IP가 Ping할 수 있는지 확인합니다. network ping -vserver <vserver name> -destination <Agent IP> -lif <Lif Name> -show -detail Ping할 수 없는 경우 ONTAP의 네트워크 설정이 올바른지 확인하여 Agent 시스템이 Ping할 수 있도록 합니다. 3.클러스터 IP를 통해 연결을 시도했으나 작동하지 않는 경우 SVM IP를 통해 직접 연결을 시도하십시오. SVM IP를 통해 연결하는 단계는 위 섹션을 참조하십시오. SVM IP 및 vsadmin 자격 증명을 통해 수집기를 추가하는 동안 SVM LIF에서 데이터 및 관리 역할이 활성화되어 있는지 확인합니다. 이 경우 SVM LIF로 ping을 수행할 수 있지만 SVM LIF에 대한 SSH는 작동하지 않습니다. SVM 관리 전용 LIF를 생성한 후 이 SVM 관리 전용 LIF를 통해 연결을 시도하십시오. 그래도 작동하지 않으면 새 SVM LIF를 생성하고 LIF를 통해 연결을 시도합니다. 서브넷 마스크가 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 6.고급 디버깅: a) ONTAP에서 패킷 추적을 시작합니다. B) CloudSecure UI에서 데이터 수집기를 SVM에 연결합니다. c) 오류가 나타날 때까지 기다립니다. ONTAP에서 패킷 추적을 중지합니다. d) ONTAP에서 패킷 추적을 엽니다. 이 위치에서 사용할 수 있습니다 https://<cluster_mgmt_ip>/SPI/<clustername>/etc/log/packet_traces/ e) ONTAP에서 에이전트 상자로 SYN이 있는지 확인합니다. f) ONTAP의 SYN이 없는 경우 ONTAP의 방화벽 문제입니다. g) ONTAP에서 방화벽을 열어 ONTAP가 에이전트 상자를 연결할 수 있도록 합니다. 7.여전히 작동하지 않는 경우 네트워킹 팀에 문의하여 ONTAP에서 Agent Box로의 연결을 차단하는 외부 방화벽이 없는지 확인하십시오. 포트 7이 열려 있는지 확인합니다. 9.위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 에서 케이스를 엽니다 "NetApp 지원" 추가 지원을 요청하십시오.
메시지: "[hostname:<IP Address>에 대한 ONTAP 유형을 확인하지 못했습니다. 이유: 스토리지 시스템에 대한 접속 오류 <IP 주소>: 호스트에 연결할 수 없습니다(호스트에 연결할 수 없음)"	올바른 SVM IP 관리 주소 또는 클러스터 관리 IP가 제공되었는지 확인합니다. 연결할 SVM 또는 클러스터에 SSH를 연결합니다. 연결이 완료되면 SVM 또는 클러스터 이름이 올바른지 확인합니다.
오류 메시지: "커넥터가 오류 상태입니다. service.name: 감사. 실패 이유: 외부 FPolicy 서버가 종료되었습니다."	1.방화벽이 에이전트 시스템에서 필요한 포트를 차단하고 있을 가능성이 높습니다. 에이전트 시스템이 SVM에서 연결할 수 있도록 포트 범위 35000-55000/TCP가 열려 있는지 확인합니다. 또한 ONTAP 측 차단 통신에서 에이전트 시스템로의 방화벽이 활성화되어 있지 않은지 확인합니다. 에이전트 상자에 다음 명령을 입력하고 포트 범위가 열려 있는지 확인합니다. _sudo iptables -save
grep 3500 * _Sample 출력은 다음과 같아야 합니다. _ -a in_public_allow -p tcp -m -dport 35000 -m conntrack -ctstate new -j accept_3. SVM에 로그인하고 다음 명령을 입력한 후 ONTAP와의 통신을 차단하는 방화벽이 설정되어 있지 않은지 확인합니다. _system services firewall show__system services firewall policy show _"방화벽 명령을 확인합니다" ONTAP 측면 4.모니터링하려는 SVM/클러스터에 SSH를 연결합니다. CIFS, NFS 프로토콜 지원)을 사용하여 SVM 데이터 거짓에서 에이전트 상자를 ping하고 ping이 작동하는지 확인합니다. _network ping -vserver <vserver name> -destination <Agent IP> -lif <LIF Name> -show-detail_만약 Ping할 수 없으면 ONTAP의 네트워크 설정이 올바른지 확인하여 에이전트 시스템이 Ping할 수 있도록 합니다. 데이터 수집기 2개를 통해 테넌트에 단일 SVM을 두 번 추가하면 이 오류가 표시됩니다. UI를 통해 데이터 수집기 중 하나를 삭제합니다. 그런 다음 UI를 통해 다른 데이터 수집기를 다시 시작합니다. 그러면 데이터 수집기가 "실행 중" 상태를 표시하고 SVM에서 이벤트를 수신하기 시작합니다. 기본적으로 테넌트에서 1개의 SVM은 1개의 데이터 수집기를 통해 한 번만 추가해야 합니다. 1 SVM은 2개의 데이터 수집기를 통해 두 번 추가해서는 안 됩니다. 서로 다른 두 가지 워크로드 보안 환경(테넌트)에서 동일한 SVM을 추가한 경우 마지막 SVM은 항상 성공합니다. 두 번째 수집기는 FPolicy를 자체 IP 주소로 구성하고 첫 번째 것을 시작합니다. 따라서 첫 번째 수집기는 이벤트 수신을 중지하고 "감사" 서비스가 오류 상태로 전환됩니다. 이를 방지하려면 각 SVM을 단일 환경에서 구성합니다. 7.서비스 정책이 올바르게 구성되지 않은 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. ONTAP 9.8 이상에서는 데이터 소스 수집기에 연결하기 위해 데이터 서비스 데이터 서비스 데이터(NFS 및/또는 데이터 CIFS)와 함께 데이터 FPolicy 클라이언트 서비스가 필요합니다. 또한 데이터-FPolicy-클라이언트 서비스는 모니터링되는 SVM에 대한 데이터 거짓과 연결되어야 합니다.	활동 페이지에 이벤트가 표시되지 않습니다.
ONTAP Collector가 "실행 중" 상태인지 확인합니다. 예 인 경우 일부 파일을 열어 CIFS 클라이언트 VM에서 일부 CIFS 이벤트가 생성되는지 확인합니다. 2.활동이 표시되지 않으면 SVM에 로그인하여 다음 명령을 입력하십시오. <SVM> 이벤트 로그에 -소스 FPolicy_FPolicy와 관련된 오류가 없는지 확인하십시오. 3.활동이 표시되지 않으면 SVM에 로그인하십시오. 다음 명령을 입력합니다. _<SVM>FPolicy show_Check 접두사 "cloudsecure"로 명명된 FPolicy 정책이 설정되어 있고 상태가 "on"인지 확인합니다. 설정되지 않으면 Agent가 SVM에서 명령을 실행할 수 없을 가능성이 높습니다. 페이지 시작 부분에 설명된 모든 필수 구성 요소가 준수되었는지 확인하십시오.	SVM Data Collector가 오류 상태이고 오류 메시지가 "에이전트가 수집기에 연결하지 못했습니다"입니다.
1.Agent가 과부하되어 데이터 소스 수집기에 연결할 수 없을 가능성이 높습니다. 2.Agent에 연결된 데이터 소스 Collector의 수를 확인합니다. 또한 UI의 "모든 활동" 페이지에서 데이터 플로우 속도를 확인합니다. 초당 작업 수가 상당히 많은 경우 다른 에이전트를 설치하고 일부 데이터 소스 Collector를 새 에이전트로 이동합니다.	SVM Data Collector에서 "fpolicy.server.connectError: Node가 FPolicy 서버 "12.195.15.146"과 연결을 설정하지 못했습니다(이유: "Select Timed Out")"라는 오류 메시지를 표시합니다.
SVM/클러스터에서 방화벽이 활성화됩니다. FPolicy 엔진이 FPolicy 서버에 연결할 수 없습니다. 자세한 정보를 얻는 데 사용할 수 있는 ONTAP의 CLI는 이벤트 로그 표시 - 소스 FPolicy입니다. FPolicy는 오류 이벤트 로그 표시 - 소스 FPolicy - 필드 이벤트, 작업, 설명입니다. 자세한 내용은 표시됩니다."방화벽 명령을 확인합니다" ONTAP 측면	오류 메시지: “커넥터가 오류 상태입니다. 서비스 이름: 감사. 장애 원인: SVM에서 유효한 데이터 인터페이스(역할: 데이터, 데이터 프로토콜: NFS 또는 CIFS 또는 둘 다, 상태: UP)를 찾을 수 없습니다."
운영 인터페이스(데이터 및 데이터 프로토콜 역할을 CIFS/NFS로 사용)가 있는지 확인합니다.	데이터 수집기는 오류 상태가 된 다음 일정 시간이 지나면 실행 중 상태가 되고 다시 오류 상태로 돌아갑니다. 이 주기가 반복됩니다.
이 문제는 일반적으로 다음 시나리오에서 발생합니다. 1. 추가된 데이터 수집기가 여러 개 있습니다. 이러한 동작을 보여 주는 데이터 수집기는 이러한 데이터 수집기에 1개의 SVM이 추가됩니다. 즉, 2개 이상의 데이터 수집기가 1개의 SVM에 연결됩니다. 데이터 수집기 1개가 1개의 SVM에 연결되는지 확인합니다. 동일한 SVM에 연결된 다른 데이터 수집기를 삭제합니다.	커넥터가 오류 상태입니다. 서비스 이름: 감사. 실패 원인: 구성하지 못했습니다(SVM svmname에 대한 정책). 이유: 'FPolicy.policy.scope-modify:"연방" 내의 '포함할' 요소에 대해 잘못된 값이 지정되었습니다.
공유 이름은 따옴표 없이 지정해야 합니다. ONTAP SVM DSC 구성을 편집하여 공유 이름을 수정하십시오. _INCLUDE 및 EXCLUDE_는 긴 공유 이름 목록에 사용할 수 없습니다. 포함 또는 제외할 공유 수가 많은 경우 대신 볼륨별 필터링을 사용합니다.	클러스터에 사용되지 않는 기존 fpolicies가 있습니다. 워크로드 보안을 설치하기 전에 이러한 작업을 어떻게 해야 합니까?
사용되지 않는 기존 FPolicy 설정이 연결되지 않은 경우에도 모두 삭제하는 것이 좋습니다. 워크로드 보안에서는 접두사 "cloudsecure_"를 사용하여 FPolicy를 생성합니다. 사용되지 않는 다른 모든 FPolicy 구성은 삭제할 수 있습니다. FPolicy 목록을 표시하는 CLI 명령:_FPolicy show_steps FPolicy 구성을 삭제하는 방법:_FPolicy disable -vserver <svmname> -policy -name <policy_name>_FPolicy scope delete -vserver <svmname>_FPolicy -policy -name <policy_name>_FPolicy_vserver_name <정책 삭제 -vserver_name <policy_name>	워크로드 보안을 활성화한 후 ONTAP 성능에 영향을 미침: 지연 시간이 산발적으로 높고 IOPS가 산발적으로 낮아지는 경우
워크로드 보안과 함께 ONTAP를 사용할 때 ONTAP에서 지연 시간 문제가 나타날 수 있습니다. 다음과 같은 여러 가지 가능한 이유가 있습니다. "1372994를 참조하십시오", "141515152를 참조하십시오", "1438207을 참조하십시오", "1479704", "1354659를 참조하십시오". 이러한 모든 문제는 ONTAP 9.13.1 이상에서 수정되었으며 이러한 최신 버전 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다.	데이터 수집기가 오류 중입니다. 이 오류 메시지를 표시합니다. "오류: 커넥터가 오류 상태입니다. 서비스 이름: 감사. 실패 원인: SVM svm_test에서 정책을 구성하지 못했습니다. 이유: ZAPI 필드에 값이 없습니다. 이벤트 “
NFS 서비스만 구성하여 새로운 SVM으로 시작하십시오. 워크로드 보안에서 ONTAP SVM 데이터 수집기 추가 CIFS는 SVM을 위한 허용 프로토콜로 구성된 동시에 워크로드 보안에서 ONTAP SVM Data Collector를 추가합니다. 워크로드 보안의 데이터 수집기에 오류가 표시될 때까지 기다립니다. SVM에 CIFS 서버가 구성되어 있지 않으므로 왼쪽에 표시된 이 오류는 워크로드 보안으로 표시됩니다. ONTAP SVM 데이터 수집기를 편집하고 CIFS를 허용된 프로토콜로 선택 취소하십시오. 데이터 수집기를 저장합니다. NFS 프로토콜만 활성화된 상태에서 실행됩니다.	Data Collector에 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. "오류: 2회 재시도에서 Collector 상태를 확인하지 못했습니다. Collector를 다시 시작하십시오(오류 코드: AGENT008)."

문제:

해상도:

Data Collector는 일정 시간 동안 실행되며 임의 시간 후 중지되며, "오류 메시지: 커넥터가 오류 상태입니다. 서비스 이름: 감사. 장애 원인: 외부 FPolicy 서버가 과부하 상태입니다."

ONTAP의 이벤트 발생률은 상담원 박스가 처리할 수 있는 것보다 훨씬 높았습니다. 따라서 연결이 종료되었습니다. 연결이 끊겼을 때 CloudSecure의 최대 트래픽을 확인합니다. 이는 * CloudSecure > Activity Forensics > All Activity * 페이지에서 확인할 수 있습니다. 최대 집계된 트래픽이 Agent Box에서 처리할 수 있는 트래픽보다 높은 경우 Agent Box에서 Collector 배포를 사이징하는 방법에 대한 이벤트 속도 검사기 페이지를 참조하십시오. 2021년 3월 4일 이전에 Agent 상자에 Agent를 설치한 경우, Agent 상자에서 echo 'net.core.rmem_max=8388608'> /etc/sysctl.conf echo'net.ipv4.tcp_rmem=4096 2097152 838608'> /etc/sysctl.sysctl.UI를 다시 시작한 후 다시 시작합니다.

수집기가 오류 메시지를 보고합니다: "SVM의 데이터 인터페이스에 연결할 수 있는 커넥터에서 로컬 IP 주소를 찾을 수 없습니다."

이는 ONTAP 측의 네트워킹 문제 때문일 가능성이 가장 높습니다. 다음 단계를 따르십시오.

SVM 데이터 lif 또는 SVM과의 연결을 차단하는 관리 lif에 방화벽이 없는지 확인합니다.

클러스터 관리 IP를 통해 SVM을 추가할 때 SVM의 데이터 거짓과 관리 거짓이 에이전트 VM에서 핑되도록 하십시오. 문제가 발생한 경우, lif에 대한 게이트웨이, 넷마스크 및 경로를 확인하십시오.

클러스터 관리 IP를 사용하여 ssh를 통해 클러스터에 로그인하고 에이전트 IP를 Ping할 수도 있습니다. 에이전트 IP가 Ping할 수 있는지 확인합니다.

network ping -vserver <vserver name> -destination <Agent IP> -lif <Lif Name> -show -detail

Ping할 수 없는 경우 ONTAP의 네트워크 설정이 올바른지 확인하여 Agent 시스템이 Ping할 수 있도록 합니다.

3.클러스터 IP를 통해 연결을 시도했으나 작동하지 않는 경우 SVM IP를 통해 직접 연결을 시도하십시오. SVM IP를 통해 연결하는 단계는 위 섹션을 참조하십시오.

SVM IP 및 vsadmin 자격 증명을 통해 수집기를 추가하는 동안 SVM LIF에서 데이터 및 관리 역할이 활성화되어 있는지 확인합니다. 이 경우 SVM LIF로 ping을 수행할 수 있지만 SVM LIF에 대한 SSH는 작동하지 않습니다.
SVM 관리 전용 LIF를 생성한 후 이 SVM 관리 전용 LIF를 통해 연결을 시도하십시오.

그래도 작동하지 않으면 새 SVM LIF를 생성하고 LIF를 통해 연결을 시도합니다. 서브넷 마스크가 올바르게 설정되었는지 확인합니다.

6.고급 디버깅:
a) ONTAP에서 패킷 추적을 시작합니다.
B) CloudSecure UI에서 데이터 수집기를 SVM에 연결합니다.
c) 오류가 나타날 때까지 기다립니다. ONTAP에서 패킷 추적을 중지합니다.
d) ONTAP에서 패킷 추적을 엽니다. 이 위치에서 사용할 수 있습니다

https://<cluster_mgmt_ip>/SPI/<clustername>/etc/log/packet_traces/

e) ONTAP에서 에이전트 상자로 SYN이 있는지 확인합니다.
f) ONTAP의 SYN이 없는 경우 ONTAP의 방화벽 문제입니다.
g) ONTAP에서 방화벽을 열어 ONTAP가 에이전트 상자를 연결할 수 있도록 합니다.

7.여전히 작동하지 않는 경우 네트워킹 팀에 문의하여 ONTAP에서 Agent Box로의 연결을 차단하는 외부 방화벽이 없는지 확인하십시오.

포트 7이 열려 있는지 확인합니다.

9.위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 에서 케이스를 엽니다 "NetApp 지원" 추가 지원을 요청하십시오.

메시지: "[hostname:<IP Address>에 대한 ONTAP 유형을 확인하지 못했습니다. 이유: 스토리지 시스템에 대한 접속 오류 <IP 주소>: 호스트에 연결할 수 없습니다(호스트에 연결할 수 없음)"

올바른 SVM IP 관리 주소 또는 클러스터 관리 IP가 제공되었는지 확인합니다. 연결할 SVM 또는 클러스터에 SSH를 연결합니다. 연결이 완료되면 SVM 또는 클러스터 이름이 올바른지 확인합니다.

오류 메시지: "커넥터가 오류 상태입니다. service.name: 감사. 실패 이유: 외부 FPolicy 서버가 종료되었습니다."

1.방화벽이 에이전트 시스템에서 필요한 포트를 차단하고 있을 가능성이 높습니다. 에이전트 시스템이 SVM에서 연결할 수 있도록 포트 범위 35000-55000/TCP가 열려 있는지 확인합니다. 또한 ONTAP 측 차단 통신에서 에이전트 시스템로의 방화벽이 활성화되어 있지 않은지 확인합니다. 에이전트 상자에 다음 명령을 입력하고 포트 범위가 열려 있는지 확인합니다. _sudo iptables -save

grep 3500 * _Sample 출력은 다음과 같아야 합니다. _ -a in_public_allow -p tcp -m -dport 35000 -m conntrack -ctstate new -j accept_3. SVM에 로그인하고 다음 명령을 입력한 후 ONTAP와의 통신을 차단하는 방화벽이 설정되어 있지 않은지 확인합니다. _system services firewall show__system services firewall policy show _"방화벽 명령을 확인합니다" ONTAP 측면 4.모니터링하려는 SVM/클러스터에 SSH를 연결합니다. CIFS, NFS 프로토콜 지원)을 사용하여 SVM 데이터 거짓에서 에이전트 상자를 ping하고 ping이 작동하는지 확인합니다. _network ping -vserver <vserver name> -destination <Agent IP> -lif <LIF Name> -show-detail_만약 Ping할 수 없으면 ONTAP의 네트워크 설정이 올바른지 확인하여 에이전트 시스템이 Ping할 수 있도록 합니다. 데이터 수집기 2개를 통해 테넌트에 단일 SVM을 두 번 추가하면 이 오류가 표시됩니다. UI를 통해 데이터 수집기 중 하나를 삭제합니다. 그런 다음 UI를 통해 다른 데이터 수집기를 다시 시작합니다. 그러면 데이터 수집기가 "실행 중" 상태를 표시하고 SVM에서 이벤트를 수신하기 시작합니다. 기본적으로 테넌트에서 1개의 SVM은 1개의 데이터 수집기를 통해 한 번만 추가해야 합니다. 1 SVM은 2개의 데이터 수집기를 통해 두 번 추가해서는 안 됩니다. 서로 다른 두 가지 워크로드 보안 환경(테넌트)에서 동일한 SVM을 추가한 경우 마지막 SVM은 항상 성공합니다. 두 번째 수집기는 FPolicy를 자체 IP 주소로 구성하고 첫 번째 것을 시작합니다. 따라서 첫 번째 수집기는 이벤트 수신을 중지하고 "감사" 서비스가 오류 상태로 전환됩니다. 이를 방지하려면 각 SVM을 단일 환경에서 구성합니다. 7.서비스 정책이 올바르게 구성되지 않은 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. ONTAP 9.8 이상에서는 데이터 소스 수집기에 연결하기 위해 데이터 서비스 데이터 서비스 데이터(NFS 및/또는 데이터 CIFS)와 함께 데이터 FPolicy 클라이언트 서비스가 필요합니다. 또한 데이터-FPolicy-클라이언트 서비스는 모니터링되는 SVM에 대한 데이터 거짓과 연결되어야 합니다.

활동 페이지에 이벤트가 표시되지 않습니다.

ONTAP Collector가 "실행 중" 상태인지 확인합니다. 예 인 경우 일부 파일을 열어 CIFS 클라이언트 VM에서 일부 CIFS 이벤트가 생성되는지 확인합니다. 2.활동이 표시되지 않으면 SVM에 로그인하여 다음 명령을 입력하십시오. <SVM> 이벤트 로그에 -소스 FPolicy_FPolicy와 관련된 오류가 없는지 확인하십시오. 3.활동이 표시되지 않으면 SVM에 로그인하십시오. 다음 명령을 입력합니다. _<SVM>FPolicy show_Check 접두사 "cloudsecure"로 명명된 FPolicy 정책이 설정되어 있고 상태가 "on"인지 확인합니다. 설정되지 않으면 Agent가 SVM에서 명령을 실행할 수 없을 가능성이 높습니다. 페이지 시작 부분에 설명된 모든 필수 구성 요소가 준수되었는지 확인하십시오.

SVM Data Collector가 오류 상태이고 오류 메시지가 "에이전트가 수집기에 연결하지 못했습니다"입니다.

1.Agent가 과부하되어 데이터 소스 수집기에 연결할 수 없을 가능성이 높습니다. 2.Agent에 연결된 데이터 소스 Collector의 수를 확인합니다. 또한 UI의 "모든 활동" 페이지에서 데이터 플로우 속도를 확인합니다. 초당 작업 수가 상당히 많은 경우 다른 에이전트를 설치하고 일부 데이터 소스 Collector를 새 에이전트로 이동합니다.

SVM Data Collector에서 "fpolicy.server.connectError: Node가 FPolicy 서버 "12.195.15.146"과 연결을 설정하지 못했습니다(이유: "Select Timed Out")"라는 오류 메시지를 표시합니다.

SVM/클러스터에서 방화벽이 활성화됩니다. FPolicy 엔진이 FPolicy 서버에 연결할 수 없습니다. 자세한 정보를 얻는 데 사용할 수 있는 ONTAP의 CLI는 이벤트 로그 표시 - 소스 FPolicy입니다. FPolicy는 오류 이벤트 로그 표시 - 소스 FPolicy - 필드 이벤트, 작업, 설명입니다. 자세한 내용은 표시됩니다."방화벽 명령을 확인합니다" ONTAP 측면

오류 메시지: “커넥터가 오류 상태입니다. 서비스 이름: 감사. 장애 원인: SVM에서 유효한 데이터 인터페이스(역할: 데이터, 데이터 프로토콜: NFS 또는 CIFS 또는 둘 다, 상태: UP)를 찾을 수 없습니다."

운영 인터페이스(데이터 및 데이터 프로토콜 역할을 CIFS/NFS로 사용)가 있는지 확인합니다.

데이터 수집기는 오류 상태가 된 다음 일정 시간이 지나면 실행 중 상태가 되고 다시 오류 상태로 돌아갑니다. 이 주기가 반복됩니다.

이 문제는 일반적으로 다음 시나리오에서 발생합니다. 1. 추가된 데이터 수집기가 여러 개 있습니다. 이러한 동작을 보여 주는 데이터 수집기는 이러한 데이터 수집기에 1개의 SVM이 추가됩니다. 즉, 2개 이상의 데이터 수집기가 1개의 SVM에 연결됩니다. 데이터 수집기 1개가 1개의 SVM에 연결되는지 확인합니다. 동일한 SVM에 연결된 다른 데이터 수집기를 삭제합니다.

커넥터가 오류 상태입니다. 서비스 이름: 감사. 실패 원인: 구성하지 못했습니다(SVM svmname에 대한 정책). 이유: 'FPolicy.policy.scope-modify:"연방" 내의 '포함할' 요소에 대해 잘못된 값이 지정되었습니다.

공유 이름은 따옴표 없이 지정해야 합니다. ONTAP SVM DSC 구성을 편집하여 공유 이름을 수정하십시오. _INCLUDE 및 EXCLUDE_는 긴 공유 이름 목록에 사용할 수 없습니다. 포함 또는 제외할 공유 수가 많은 경우 대신 볼륨별 필터링을 사용합니다.

클러스터에 사용되지 않는 기존 fpolicies가 있습니다. 워크로드 보안을 설치하기 전에 이러한 작업을 어떻게 해야 합니까?

사용되지 않는 기존 FPolicy 설정이 연결되지 않은 경우에도 모두 삭제하는 것이 좋습니다. 워크로드 보안에서는 접두사 "cloudsecure_"를 사용하여 FPolicy를 생성합니다. 사용되지 않는 다른 모든 FPolicy 구성은 삭제할 수 있습니다. FPolicy 목록을 표시하는 CLI 명령:_FPolicy show_steps FPolicy 구성을 삭제하는 방법:_FPolicy disable -vserver <svmname> -policy -name <policy_name>_FPolicy scope delete -vserver <svmname>_FPolicy -policy -name <policy_name>_FPolicy_vserver_name <정책 삭제 -vserver_name <policy_name>

워크로드 보안을 활성화한 후 ONTAP 성능에 영향을 미침: 지연 시간이 산발적으로 높고 IOPS가 산발적으로 낮아지는 경우

워크로드 보안과 함께 ONTAP를 사용할 때 ONTAP에서 지연 시간 문제가 나타날 수 있습니다. 다음과 같은 여러 가지 가능한 이유가 있습니다. "1372994를 참조하십시오", "141515152를 참조하십시오", "1438207을 참조하십시오", "1479704", "1354659를 참조하십시오". 이러한 모든 문제는 ONTAP 9.13.1 이상에서 수정되었으며 이러한 최신 버전 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다.

데이터 수집기가 오류 중입니다. 이 오류 메시지를 표시합니다. "오류: 커넥터가 오류 상태입니다. 서비스 이름: 감사. 실패 원인: SVM svm_test에서 정책을 구성하지 못했습니다. 이유: ZAPI 필드에 값이 없습니다. 이벤트 “

NFS 서비스만 구성하여 새로운 SVM으로 시작하십시오. 워크로드 보안에서 ONTAP SVM 데이터 수집기 추가 CIFS는 SVM을 위한 허용 프로토콜로 구성된 동시에 워크로드 보안에서 ONTAP SVM Data Collector를 추가합니다. 워크로드 보안의 데이터 수집기에 오류가 표시될 때까지 기다립니다. SVM에 CIFS 서버가 구성되어 있지 않으므로 왼쪽에 표시된 이 오류는 워크로드 보안으로 표시됩니다. ONTAP SVM 데이터 수집기를 편집하고 CIFS를 허용된 프로토콜로 선택 취소하십시오. 데이터 수집기를 저장합니다. NFS 프로토콜만 활성화된 상태에서 실행됩니다.

Data Collector에 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. "오류: 2회 재시도에서 Collector 상태를 확인하지 못했습니다. Collector를 다시 시작하십시오(오류 코드: AGENT008)."

그래도 문제가 발생하면 * 도움말 > 지원 * 페이지에 나와 있는 지원 링크를 참조하십시오.