Cloud Insights 每 6 小時自動登出一次

這是因為瀏覽器的第三方 Cookie 已停用。使用者可以設定其瀏覽器以啟用所有第三方 Cookie 、或使用較窄的例外清單來僅啟用 Cloud Insights 的例外清單。

範例：
開啟瀏覽器的設定

選取「允許所有Cookie」選項。
或
選取「封鎖第三方 Cookie 」、並新增例外情況至： [*.]auth0.com 和 [*.]netapp.com 。

Microsoft Edge 提供與 Chrome 相同的例外格式。

在 Firefox 中、 Cookie 例外會指定為 Simply _auth0.com 和 _netapp.com 。

我有 BlueXP 帳戶、但無法登入 BlueXP 。

從開啟問題單 https://mysupport.netapp.com/site/help。選擇類別「 blueXP.netapp.com > 帳戶 / 登入問題」或「 bluexp.netapp.com > 聯盟問題」。 這些是專為 BlueXP 問題所設計。
如Cloud Insights 需所有其他的支援問題、請聯絡 "NetApp支援"。

我受邀參加Cloud Insights 這個項目、但我收到「未經授權」的訊息。

確認您已註冊 BlueXP 帳戶、或貴組織使用 SSO 登入 BlueXP 。

確認 BlueXP 設定檔電子郵件地址與 Cloud Insights 歡迎電子郵件中顯示的電子郵件地址相符。如果電子郵件不符、請以正確的電子郵件地址申請新的邀請函。

我已從 BlueXP 登出、並自動從 Cloud Insights 登出。

跨 NetApp 雲端服務的單一登入（ SSO ）會登出所有 Cloud Insights 工作階段。如果您有多Cloud Insights 個支援帳戶的存取權限、請從任何一個帳戶登出、登出所有使用中的工作階段。重新登入以存取您的帳戶。

我在數天後自動登出。

NetApp Cloud 帳戶每隔幾天就需要重新驗證（目前的 BlueXP 設定是 7 天）。重新登入以存取您的帳戶。

我收到錯誤訊息「不再授權登入」。

請聯絡您的帳戶管理員、確認是否有權限存取Cloud Insights 功能。
確認 BlueXP 設定檔電子郵件地址與 Cloud Insights 歡迎電子郵件中顯示的電子郵件地址相符

其他登入錯誤

請在Chrome中嘗試無痕式模式、或清除瀏覽器記錄、Cookie和快取。嘗試使用不同的瀏覽器設定檔（例如 Chrome -新增人員）。

* 問題： *

* 答案： *

我的 Qtree 硬式配額在查詢中顯示正確、但我的軟式配額顯示為磁碟區的總容量。答對了嗎？

只有硬配額（手動設定或透過 Trident 設定）會顯示為設定配額；如果未指定硬配額、則 Qtree 容量會是內部 Volume 容量。

我在同一個 Qtree 中手動設定了軟配額和硬配額、但顯示的總容量是硬配額、對嗎？

是、如果指定硬配額、則會顯示為總容量。

輸入 Cognos 報告排程時間時、有時我會在排程時間加上額外的「 m 」。例如、如果我輸入時間為「 02 ： 15 PM 」、可能會新增額外的字元：「 02 ： 15 PMM 」（或 PMM ）。當我按一下外部時、它會變更為「上午 2 ： 15 」。

我可以儲存報告、但當我重新開啟儲存的報告時、排程時間會顯示為 AM （即晨間）、無論我是在排程時間中輸入 AM 或 PM 。

請重新輸入排程時間、小心不要輸入完整的「 AM 」或「 PM 」字元、只要在「 AM 」或「 P 」輸入「 A 」即可。如果您沒有看到額外的字元、排程時間將會正確設定。