每5分鐘登出一次Cloud Insights

讓第三方接受必要的NetApp和auth0 Cookie。範例：在Chrome中、在瀏覽器URL中輸入「chrome：//settings / Cookie」。選取「允許所有Cookie」選項。或*選取「封鎖協力廠商Cookie」、並新增[。] auth0.com和[*。] netapp.com的例外項目。附註：建立例外狀況時、請務必選取「在此網站上包含第三方Cookie」選項。

我有Cloud Central帳戶、但無法登入Cloud Central。

從開啟問題單 https://mysupport.netapp.com/site/help。選取「cloud.netapp.com >帳戶/登入問題」或「cloud.netapp.com >聯盟問題」類別。這是專為Cloud Central問題或疑問所設計。如Cloud Insights 需所有其他的支援問題、請聯絡 "NetApp支援"。

我受邀參加Cloud Insights 這個項目、但我收到「未經授權」的訊息。

確認您已註冊Cloud Central帳戶、或貴組織使用Cloud Central的SSO登入。驗證您的Cloud Central設定檔電子郵件地址是否與Cloud Insights 您的歡迎電子郵件中顯示的電子郵件地址相符。如果電子郵件不符、請以正確的電子郵件地址申請新的邀請函。

我從Cloud Central或Cloud Secure 是不知道資料的地方登出、並自動從Cloud Insights 這個地方登出。

NetApp Cloud上的單一登入（SSO）會登出所有Cloud Insights 的「畫面」、Cloud Secure 「畫面」和「報告」工作階段。如果您有多Cloud Insights 個支援帳戶的存取權限、請從任何一個帳戶登出、登出所有使用中的工作階段。重新登入以存取您的帳戶。

我在數天後自動登出。

NetApp Cloud帳戶需要每隔幾天重新驗證一次（目前的Cloud Central設定為7天）。重新登入以存取您的帳戶。

我收到錯誤訊息「不再授權登入」。

請聯絡您的帳戶管理員、確認是否有權限存取Cloud Insights 功能。驗證您的Cloud Central設定檔電子郵件地址是否與Cloud Insights 您的歡迎電子郵件中顯示的電子郵件地址相符

其他登入錯誤

請在Chrome中嘗試無痕式模式、或清除瀏覽器記錄、Cookie和快取。嘗試使用不同的瀏覽器設定檔（例如 Chrome -新增人員）。

* 問題： *

* 答案： *

我的 Qtree 硬式配額在查詢中顯示正確、但我的軟式配額顯示為磁碟區的總容量。答對了嗎？

只有硬配額（手動設定或透過 Trident 設定）會顯示為設定配額；如果未指定硬配額、則 Qtree 容量會是內部 Volume 容量。

我在同一個 Qtree 中手動設定了軟配額和硬配額、但顯示的總容量是硬配額、對嗎？

是、如果指定硬配額、則會顯示為總容量。

輸入 Cognos 報告排程時間時、有時我會在排程時間加上額外的「 m 」。例如、如果我輸入時間為「 02 ： 15 PM 」、可能會新增額外的字元：「 02 ： 15 PMM 」（或 PMM ）。當我按一下外部時、它會變更為「上午 2 ： 15 」。

我可以儲存報告、但當我重新開啟儲存的報告時、排程時間會顯示為 AM （即晨間）、無論我是在排程時間中輸入 AM 或 PM 。

請重新輸入排程時間、小心不要輸入完整的「 AM 」或「 PM 」字元、只要在「 AM 」或「 P 」輸入「 A 」即可。如果您沒有看到額外的字元、排程時間將會正確設定。