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OnCommand Insight
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Configurar ServiceNow para la integración

Colaboradores
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La integración de ServiceNow con Insight requiere varias tareas de configuración.

Acerca de esta tarea

Deben realizarse las siguientes tareas al integrar ServiceNow con Insight:

En el lado ServiceNow:

  • Aumente el rol

  • Instalar conjuntos de actualizaciones

  • Configurar usuarios

En la parte Insight:

  • Agregue el usuario ServiceNow

En el lado del conector Python:

  • Instalar Python

  • Instalar bibliotecas adicionales

  • Inicializar el conector

  • Edite el archivo config.ini

  • Pruebe el conector

  • Sincronice el conector

  • Programar la ejecución diaria de tareas

Cada una de ellas se explica con mayor detalle en las siguientes secciones.