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OnCommand Insight
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Configurazione di ServiceNow per l'integrazione

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L'integrazione di ServiceNow con Insight richiede diverse attività di configurazione.

A proposito di questa attività

Quando si integra ServiceNow con Insight, è necessario eseguire le seguenti attività:

Sul lato ServiceNow:

  • Elevare il ruolo

  • Installare i set di aggiornamenti

  • Configurare gli utenti

Dal punto di vista della Insight:

  • Aggiungere l'utente ServiceNow

Sul lato del connettore Python:

  • Installare Python

  • Installare librerie aggiuntive

  • Inizializzare il connettore

  • Modificare il file config.ini

  • Verificare il connettore

  • Sincronizzare il connettore

  • Pianificare l'esecuzione quotidiana delle attività

Ciascuno di questi elementi viene spiegato in maggiore dettaglio nelle sezioni seguenti.