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使用 System Manager 管理 AutoSupport 设置

提供者 netapp-thomi

查看 AutoSupport 设置

您可以使用 System Manager 查看 AutoSupport 帐户的设置。

步骤
  1. 在 System Manager 中,单击 * 集群 > 设置 * 。

    在 * AutoSupport * 部分中,将显示以下信息:

    • Status

    • 传输协议

    • 代理服务器

    • 发件人电子邮件地址

  2. 在 * AutoSupport * 部分中,单击 " 串器 " 图标,然后单击 * 更多选项 * 。

    此时将显示有关 AutoSupport 连接和电子邮件设置的追加信息。此外,还会列出消息的传输历史记录。

生成并发送 AutoSupport 数据

在 System Manager 中,您可以启动 AutoSupport 消息的生成,并选择从哪个或哪些集群节点收集数据。

步骤
  1. 在 System Manager 中,单击 * 集群 > 设置 * 。

  2. 在 * AutoSupport * 部分中,单击 " 串器 " 图标,然后单击 * 生成并发送 * 。

  3. 输入主题。

  4. 单击 * 从 * 收集数据下的复选框以指定从中收集数据的节点。

测试与 AutoSupport 的连接

在 System Manager 中,您可以发送测试消息以验证与 AutoSupport 的连接。

步骤
  1. 在 System Manager 中,单击 * 集群 > 设置 * 。

  2. 在 * AutoSupport * 部分中,单击 " 串器 " 图标,然后单击 * 测试连接 * 。

  3. 输入消息的主题。

启用或禁用 AutoSupport

在 System Manager 中,您可以禁用 AutoSupport 监控存储系统运行状况并向您发送通知消息的功能。禁用 AutoSupport 后,您可以重新启用它。

步骤
  1. 单击 * 集群 > 设置 * 。

  2. 在 * AutoSupport * 部分中,单击 " 串器 " 图标,然后单击 * 禁用 * 。

  3. 如果要重新启用 AutoSupport ,请在 * AutoSupport * 部分中单击 " 串器 " 图标,然后单击 * 启用 * 。

禁止生成支持案例

从 ONTAP 9.10.1 开始,您可以使用 System Manager 向 AutoSupport 发送请求,以禁止生成支持案例。

要禁止生成支持案例,请指定要进行禁止的节点和小时数。

如果您不希望 AutoSupport 在对系统执行维护时自动创建支持案例,则禁止支持案例尤其有用。

步骤
  1. 单击 * 集群 > 设置 * 。

  2. 在 * AutoSupport * 部分中,单击 " 串器 " 图标,然后单击 * 禁止支持案例生成 * 。

  3. 输入要进行禁止的小时数。

  4. 选择要对其执行禁止的节点。

继续生成支持案例

从 ONTAP 9.10.1 开始,如果已禁止生成支持案例,您可以使用 System Manager 从 AutoSupport 恢复生成支持案例。

步骤
  1. 单击 * 集群 > 设置 * 。

  2. 在 * AutoSupport * 部分中,单击 " 串器 " 图标,然后单击 * 恢复支持案例生成 * 。

  3. 选择要恢复生成的节点。

编辑 AutoSupport 设置

您可以使用 System Manager 修改 AutoSupport 帐户的连接和电子邮件设置。

步骤
  1. 单击 * 集群 > 设置 * 。

  2. 在 * AutoSupport * 部分中,单击 " 串器 " 图标,然后单击 * 更多选项 * 。

  3. 在 * 连接 * 部分或 * 电子邮件 * 部分中,单击 编辑图标 可修改任一部分的设置。