日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

System Manager を使用して AutoSupport 設定を管理します

寄稿者 netapp-thomi

AutoSupport 設定を表示します

System Manager を使用して、 AutoSupport アカウントの設定を表示できます。

手順
  1. System Manager で、 * Cluster > Settings * の順にクリックします。

    「 * AutoSupport * 」セクションには、次の情報が表示されます。

    • ステータス

    • 転送プロトコル

    • プロキシサーバ

    • 送信元 E メールアドレス

  2. [* AutoSupport * ] セクションで、をクリックします kebab アイコンをクリックし、 * その他のオプション * をクリックします。

    AutoSupport 接続と E メール設定については、追加情報が表示されます。また、メッセージの転送履歴も表示されます。

AutoSupport データを生成して送信します

System Manager では、 AutoSupport メッセージの生成を開始して、データを収集するクラスタノードを選択できます。

手順
  1. System Manager で、 * Cluster > Settings * の順にクリックします。

  2. [* AutoSupport * ] セクションで、をクリックします kebab アイコンをクリックし、 [ 生成と送信 ] をクリックします。

  3. 件名を入力します。

  4. データの収集元のノードを指定するには、 * Collect Data From * のチェックボックスをクリックします。

AutoSupport への接続をテストします

System Manager からテストメッセージを送信して、 AutoSupport への接続を確認できます。

手順
  1. System Manager で、 * Cluster > Settings * の順にクリックします。

  2. [* AutoSupport * ] セクションで、をクリックします kebab アイコンをクリックし、 [ 接続のテスト ] をクリックします。

  3. メッセージの件名を入力します。

AutoSupport を有効または無効にします

System Manager では、ストレージシステムのヘルスを監視して通知メッセージを送信する AutoSupport の機能を無効にできます。AutoSupport を無効にしたあとで再度有効にすることができます。

手順
  1. [Cluster] > [Settings] の順にクリックします。

  2. [* AutoSupport * ] セクションで、をクリックします kebab アイコンをクリックし、 * 無効 * をクリックします。

  3. AutoSupport を再度有効にするには、 [* AutoSupport * ( * セットアップ) ] セクションでをクリックします kebab アイコンをクリックし、 * 有効化 * をクリックします。

サポートケースの生成を抑制します

ONTAP 9.10.1 以降の場合、 System Manager から AutoSupport に要求を送信して、サポートケースの生成を抑制することができます。

サポートケースの生成を抑制するには、抑制を実行するノードと時間数を指定します。

システムのメンテナンス中に AutoSupport で自動ケースを作成しない場合は、サポートケースを抑制することが特に役立ちます。

手順
  1. [Cluster] > [Settings] の順にクリックします。

  2. [* AutoSupport * ] セクションで、をクリックします kebab アイコンをクリックし、サポートケース生成を抑制 * をクリックします。

  3. 抑制を実行する時間数を入力します。

  4. 抑制を実行するノードを選択します。

サポートケースの生成を再開

ONTAP 9.10.1 以降では、 System Manager を使用してサポートケースが抑制されていれば AutoSupport から生成を再開できます。

手順
  1. [Cluster] > [Settings] の順にクリックします。

  2. [* AutoSupport * ] セクションで、をクリックします kebab アイコンをクリックし、 * サポートケースの生成を再開 * をクリックします。

  3. 生成を再開するノードを選択します。

AutoSupport の設定を編集します

System Manager を使用して、 AutoSupport アカウントの接続や E メールの設定を変更することができます。

手順
  1. [Cluster] > [Settings] の順にクリックします。

  2. [* AutoSupport * ] セクションで、をクリックします kebab アイコンをクリックし、 * その他のオプション * をクリックします。

  3. [ * 接続 * ] セクションまたは [ * 電子メール * ] セクションで、をクリックします 編集アイコン どちらかのセクションの設定を変更します。