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Restaurez et vérifiez la configuration - FAS2600

Contributeurs

Vous devez vérifier l’état haute disponibilité du châssis, exécuter des diagnostics et renvoyer la pièce défectueuse à NetApp, comme décrit dans les instructions RMA livrées avec le kit.

Étape 1 : vérifier et définir l’état de haute disponibilité du châssis

Vous devez vérifier l’état HA du châssis et, le cas échéant, mettre à jour l’état pour qu’il corresponde à la configuration de votre système.

  1. En mode Maintenance, depuis l’un ou l’autre module de contrôleur, afficher l’état HA du module de contrôleur local et du châssis : ha-config show

    L’état de la HA doit être le même pour tous les composants.

  2. Si l’état du système affiché pour le châssis ne correspond pas à la configuration de votre système :

    1. Définissez l’état haute disponibilité du châssis : ha-config modify chassis HA-state

      La valeur de HA-State peut être l’une des suivantes :

      • ha

      • non-ha

    2. Vérifiez que le paramètre a changé : ha-config show

  3. Si vous ne l’avez pas déjà fait, recâble le reste de votre système.

  4. L’étape suivante dépend de la configuration de votre système.

    Si votre système est en…​ Alors…​

    Une configuration autonome

    1. Quitter le mode Maintenance : halt

    2. Accédez à "Terminer le processus de remplacement".

    Une paire haute disponibilité avec un second module de contrôleur

    Quitter le mode Maintenance : halt

    L’invite DU CHARGEUR s’affiche.

Étape 2 : exécutez les diagnostics au niveau du système

Après avoir installé un nouveau châssis, exécutez les diagnostics d’interconnexion.

Votre système doit être à l’invite DU CHARGEUR pour démarrer System Level Diagnostics.

Toutes les commandes des procédures de diagnostic sont émises par le contrôleur où le composant est remplacé.

  1. Si le contrôleur à réparer n’est pas à l’invite DU CHARGEUR, effectuez la procédure suivante :

    1. Sélectionnez l’option mode Maintenance dans le menu affiché.

    2. Une fois le contrôleur démarré en mode maintenance, arrêtez le contrôleur : halt

      Une fois que vous avez terminé d’exécuter la commande, vous devez attendre que le système s’arrête à l’invite DU CHARGEUR.

    Note Au cours du processus de démarrage, vous pouvez répondre en toute sécurité y pour demander :

  2. Répétez l’étape précédente sur le second contrôleur si vous êtes dans une configuration haute disponibilité.

    Note Les deux contrôleurs doivent être en mode maintenance pour exécuter le test d’interconnexion.

  3. À l’invite DU CHARGEUR, accédez aux pilotes spéciaux spécialement conçus pour les diagnostics au niveau du système afin de fonctionner correctement : boot_diags

    Au cours du processus de démarrage, vous pouvez répondre en toute sécurité y Aux invites jusqu’à ce que l’invite du mode Maintenance (*>) s’affiche.

  4. Activez les tests de diagnostic d’interconnexion à partir de l’invite du mode maintenance : sldiag device modify -dev interconnect -sel enable

    Les tests d’interconnexion sont désactivés par défaut et doivent être activés séparément.

  5. Exécutez le test de diagnostic d’interconnexion à partir de l’invite du mode maintenance : sldiag device run -dev interconnect

    Vous ne devez exécuter le test d’interconnexion qu’à partir d’un seul contrôleur.

  6. Vérifiez qu’aucun problème matériel ne provient du remplacement du châssis : sldiag device status -dev interconnect -long -state failed

    Les diagnostics au niveau du système vous renvoie à l’invite s’il n’y a pas d’échec de test ou répertorie l’état complet des échecs résultant du test du composant.

  7. Procéder selon le résultat de l’étape précédente.

    Si les tests de diagnostic au niveau du système…​ Alors…​

    Ont été achevés sans défaillance

    1. Effacez les journaux d’état : sldiag device clearstatus

    2. Vérifiez que le journal a été effacé : sldiag device status

      La réponse par défaut suivante est affichée :

      SLDIAG: No log messages are present.

    3. Quitter le mode maintenance sur les deux contrôleurs : halt

      Le système affiche l’invite DU CHARGEUR.

      Note Vous devez quitter le mode de maintenance sur les deux contrôleurs avant de poursuivre l’opération.

    4. Entrez la commande suivante sur les deux contrôleurs à l’invite DU CHARGEUR : bye

    5. Faire revenir le contrôleur en mode de fonctionnement normal :
    Si votre système exécute ONTAP…​ Alors…​

    Avec deux nœuds dans le cluster

    Exécutez les commandes suivantes : node::> cluster ha modify -configured true node::> storage failover modify -node node0 -enabled true

    Avec plus de deux nœuds dans le cluster

    Exécutez cette commande : node::> storage failover modify -node node0 -enabled true

    Dans une configuration autonome

    Vous n’avez pas d’autres étapes dans cette tâche particulière.

    Vous avez terminé les diagnostics au niveau du système.

    A entraîné des échecs de test

    Déterminer la cause du problème.

    1. Quitter le mode Maintenance : halt

    2. Procéder à un arrêt correct, puis débrancher les alimentations.

    3. Vérifier que vous avez bien remarqué tous les facteurs à prendre en compte pour l’exécution des diagnostics au niveau du système, que les câbles sont correctement connectés et que les composants matériels sont correctement installés dans le système de stockage.

    4. Rebranchez les blocs d’alimentation, puis mettez le système de stockage sous tension.

    5. Exécutez à nouveau le test de diagnostic au niveau du système.

Étape 3 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp

Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièce et amp ; remplacements" pour plus d’informations.